ヘルプデスク
>
スマートフォン・タブレット（操作・設定）
>
iPhoneの機種変更後、赤ペン提出カメラにログインできなくなってしまいました
戻る
No : 55775
公開日時 : 2019/12/11 11:37
更新日時 : 2019/12/11 11:37
印刷
共通
iPhoneの機種変更後、赤ペン提出カメラにログインできなくなってしまいました
カテゴリー :
ヘルプデスク
>
スマートフォン・タブレット（操作・設定）
回答
機種変更後のiPhoneにて、赤ペン提出カメラをicloudからバックアップ復元した場合、ログイン画面の会員番号が入力できない状態になってしまいます。以下の操作をお試しください。
①バックアップ復元した赤ペン提出カメラのアイインストール
②Appleストアから赤ペン提出カメラの再インストール