• No : 5470
  • 公開日時 : 2017/02/02 11:01
  • 更新日時 : 2019/11/19 12:33
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【チャレンジタッチ】 故障や破損で「学習専用タブレット」を交換しても、学習の履歴は消えませんか?

回答

お子さまに提供しているコンテンツや学習の履歴は、ベネッセのサーバー上に保存されていますので、「学習専用タブレット」が壊れても、ほとんどの履歴は消えません。
新しくお届けする「学習専用タブレット」を使って、最後にデータの保存が成功した状態からご活用いただけますので、ご安心ください。

※新しい「学習専用タブレット」で、再度、初期設定をしていただく必要があります。
※「学習専用タブレット」付属のカメラを使用して撮影した写真など、「学習専用タブレット」本体にしか保存していないデータは復旧できません。大切なデータは、市販のSDカードにバックアップするようにしてください。
※「チャレンジパッド2」「チャレンジパッド3」の場合はmicroSDカード
※一部のコンテンツにつきましては、ご利用できない場合がありますので、ご了承ください。