案内書停止手続きに必要な10桁の数字は、どこに書いてあるのですか。

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回答

お届け先が印字されている用紙の黄色の網掛け部分に「3桁-3桁-4桁」の数字が記載されています。記載場所は、封筒の窓からは見えない位置になっており、以下のようにお届けしている用紙の形によって違います。

※外側から見えないようにするため、封筒の表面に直接宛名を記載している場合や一部のハガキには、10桁の数字を印字しておりません。その場合も、お名前・お電話番号などをご連絡いただくことで案内書をおとめすることができます。

＜記載例＞

■縦型のハガキ⇒右下もしくは右上

■横型のハガキ⇒上側の中央

■大判のはがき⇒宛名の打ち出し欄の上

※2016年3月時点での代表的な案内書について記載しています。案内書の形態などより別の位置に記載されている場合もあります。