たまひよ よくあるご質問

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  • No : 77843
  • 公開日時 : 2023/06/14 12:00
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「赤ちゃんの気質診断」で作成した画像が保存できないのですが…

回答

診断結果画面から、「診断結果をダウンロード」ボタンを押すと、診断結果画像が表示されます。
その画像を、下記の方法で保存してください。

 
■PCで操作している場合
作成した画像を、画面上で右クリックして「名前を付けて画像を保存」を選択してください。
※保存したいファルダを選択して、保存をしてください。
 
■スマートフォンで操作している場合
作成した画像を長押しして、「"写真"に保存」「画像をダウンロード」等をタップしてください。
※表示される内容は端末によって異なります。

なお、現在一部の端末において「まいにちのたまひよ」アプリ内のブラウザでご利用いただいた場合、画像を長押ししても保存できない不具合が発生しております。
画像が保存できない場合は、SafariもしくはGoogle Chromeなど、別のブラウザにてご利用ください。
ご利用中にみなさまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
 
<別のブラウザでの起動方法>
画面右下の「共有」マークから別のブラウザで起動できます。
※表示内容は端末によって異なります。
 
知りたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ


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