たまひよ よくあるご質問

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  • No : 77815
  • 公開日時 : 2023/06/14 12:00
  • 更新日時 : 2024/05/30 09:34
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「たまひよのMYキャラメーカー」で作成した画像が保存できないのですが…

回答

一部の端末において「まいにちのたまひよ」アプリ内のブラウザでご利用いただいた場合、画像を長押ししても保存できないことがございます。
画像が保存できない場合は、SafariもしくはGoogle Chromeなど、別のブラウザにてご利用ください。
ご利用中にみなさまにはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
 
<別のブラウザでの起動方法>
画面右下の「共有」マークから別のブラウザで起動できます。
※表示内容は端末によって異なります。

 
<作成した画像の復活方法>
一度作成いただいた画像は、「できあがり画面」に表示される「キャラコード」を使って復活させることができます。
(1)「キャラコード」をコピーする
(2)別のブラウザで「たまひよのMYキャラメーカー」へアクセスする
(3)「MYキャラをつくる」をタップする
(4)作成画面下部の入力エリアに「キャラコード」を入力の上「復活」ボタンをタップする
 


 
<画像の保存方法>
■PCで操作している場合
作成した画像を、画面上で右クリックして「名前を付けて画像を保存」を選択してください。
※保存したいファルダを選択して、保存をしてください。
 
■スマートフォンで操作している場合
作成した画像を長押しして、「"写真"に保存」「画像をダウンロード」等をタップしてください。
※表示される内容は端末によって異なります。
知りたいことが解決できなかった場合はお問い合わせください。 お問い合わせ


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