「努力賞ウェブ」ページとタブレットのホーム画面で表示されている「努力賞ポイント」が違うのはなぜですか？ポイントはいつ反映されますか？

「努力賞ウェブ」にポイントが反映されるのは、ホーム画面にポイントが反映されてから1～2日後になります。そのため、一時的にポイントのズレが生じます。 ホーム画面の「努力賞ポイント」が目標のポイントに達したと思っても、「努力賞ウェブ」にポイントが反映されるまで待ってからお手続きください。 詳細表示

【学習専用タブレット】　「?」 「!」 「.」（ピリオド、小数点）「,」（カンマ、コンマ）「'」（アポストロフィー）の入力方法を教えてください。

キーボードを数字入力に変更することで入力が可能になります。 キーボードの左下の「文字」キーをタップし、数字入力に変更してください。（日本語入力→英字入力→数字入力の順に切り替わります） ※数字キーボードに変更された際、文字の下の1の文字が緑色で表示されます。 数字入力になっているときに、上矢印のキーをクリックすると、キーボードの配列が切り替わり、 三段目に「.... 詳細表示

【中学講座】【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。（破損・紛失・電池切れ・反応が悪い）

STEP 1：液晶を指でタッチして反応しますか？ まずは本体の故障ではないか確認します。 指なら反応する (ペンの不具合へ進む) ▼ 指でも反応しない (タブレット専用FAQを確認する) ▶ STEP 2：お使いのタッチペンをお選びください　※学年によってペンの種類が異なります。 ＜チャレンジパッドNext＞専用タッチペン (電池式) ▼ ... 詳細表示

「努力賞ポイント」はどうすればたまりますか？ 「努力賞ポイント」がつくのはどの課題ですか？

「努力賞ポイント」は、以下の取り組みで付与されます。 受講されている講座・スタイルを選択してください。 詳細表示

【中１講座】〈チャレンジパッドNext〉とのペアリング/Bluetooth接続ができません。

下記をご確認ください。 ・〈Smart Watch NEO〉の電源が入っているかご確認ください。 ・〈チャレンジパッドNext〉のBluetooth設定がONになっているかご確認ください。 　「ホーム」→「設定」→「Bluetooth設定」からご確認いただけます。 なおBluetooth 設定が ON のとき、「 BenesseSW 」と接... 詳細表示

【赤ペン】【模試】カメラ提出の　「受付エラー」の解決方法を教えてください。

以下のうち、どのエラーメッセージが表示されましたか？ あてはまるものをお選びいただき、記載されている解決方法をお試しください。 【＜赤ペン＞の場合】 ●メッセージ ●理由 ●解決方法 【１】文字が薄い、汚れなどにより読み取れません。 「文字が薄い／汚れている」「文字の一部が消えている」などの理由で、システムで読み取ることができませんで... 詳細表示

「Smart Watch NEO」操作可能な音楽アプリを教えてください。

主なアプリは以下となります。 ●Android ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music ・AWA ●iPhone ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music... 詳細表示

【定期テスト登録】テスト日程や範囲の登録はどこから行えばよいですか？

ホーム画面の「テスト対策ルーム」から登録することができます。 （１）定期テストの日程が登録できます。 （２）定期テスト範囲の登録ができます。 （３）定期テスト対策のプランの設定ができます。 ※設定ができるのはテスト２週間前からです。 （４）定期テストが終わったら、テストの振り返りができます。 （５）定期テスト「出た報告」ができます。 また、今まで「定期... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」でエラーコードが表示されたり、不具合が起きた場合の対処方法を教えてください。

学習中にエラーコードが表示されたり、動作に不具合が生じた場合は、以下の対処方法をお試しください。エラー内容によって対応策が異なりますので、ご確認の上、必要に応じてヘルプデスクへご連絡ください。 ●よくあるエラーコードと対処法 エラーコード 対処方法 TE51-D103-2003 久しぶりにチャレンジパッドを起動した際に起きる場合があります。 発生状況について... 詳細表示

「努力賞ポイント」はいつ反映されますか？

<提出課題>の種類・提出方法ごとに、以下のタイミングで反映されます。 ※対象のレッスンは、「オススメレッスン」「授業カルテ」 「ときなおしカルテ」 「８月号カルテ」「３月号カルテ」のレッスンのみです（Challenge Englishは除く）。同じレッスンに複数回取り組んだ場合、その回数分を対象に数えます。 ※レッスン以外の学習アプリは対象外です。 ※ホームの「... 詳細表示