届いた「努力賞プレゼント」が不良品の場合、新しいものと交換してもらえますか？

万が一不良品が届きましたら、「進研ゼミ」発送日から1年以内のものに限り、良品と交換いたします。 会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ※賞品別のユーザーサポートについては、対応が異なります。プレゼントお届け時の案内をご確認ください。 ●お電話での問い合わせ・手続き 担当よりご連絡します。 電話予約サービス受付フォームから予約日時をお選びください。 詳細表示

「努力賞ポイント」の確認方法やプレゼント一覧、申し込み方法が知りたい

以下のいずれかからご確認いただけます。 ●WEB(ポイント確認とプレゼント内容確認・申し込み) 「努力賞WEB」 ※ご覧いただくには、会員番号とパスワードが必要です。 ※会員番号、パスワードは、4月号（または入会月号）でお届けの「進研ゼミ通信」（教材あて名）に記載されています。 ●自動音声応答 （ポイントの確認のみ) 0120-106-444（24時間受付） ※進研... 詳細表示

【学習設定】レッスンの難しさはどこで変更できますか？

ホーム画面左上の「学習設定変更」、またはホーム画面右の「設定」→「学習設定変更」の「目標点」から変更できます。 目標点を80点以上に設定すると標準レベル、75点以上に設定すると基本レベルから、演習がスタートします。 ※中高一貫スタイルの方は、目標点85点以上を推奨しています。 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VRコンテンツはいつ配信されますか？

原則として、月号配信日（中学準備講座：前月25日、中学講座：前月20日）頃に新コンテンツを配信予定です。 複数コンテンツを配信する月号は、コンテンツごとに配信日が異なることがあります。詳細は教材内でお知らせします。 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】取り組んだのに「今週の目標」や「学習の記録」の取り組み数のグラフに反映されません。

「今週の目標」と「学習の記録」の取り組み数グラフについては、〈授業レッスン〉・〈得点力アップレッスン〉・〈思考力レッスン〉・英単語アプリ・〈Challenge English〉の初回取り組みがカウント対象になります。 ※〈Challenge English〉は、「オススメレッスン」「授業カルテ」から取り組んだ場合に反映されます。 ※英単語アプリは、そのレッスンの中... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】ホームでできることを知りたい。

各講座のホームの機能詳細は、４月号または入会月号でお届けしている〈受講サポートBOOK〉にも掲載しています。ご参照ください。 各コーナーの機能は以下のとおりです。 （１）今週の目標：今週取り組んだレッスン数と、今月のカリキュラムを１か月でやり切るために、今週あと何レッスン取り組むとよいかの目安がわかります。 （２）学習設定変更：目標点や学習時間などの学習設定を変更で... 詳細表示

【学習専用タブレット】設定したアラームが鳴りません。どうすればよいですか？

初期設定や、学習を終えるときには、電源ボタンを軽く押してスリープ状態にしてください。電源ボタンを長押しして、電源を切ってしまうとアラームが鳴らなくなるのでご注意ください。 ※「中学講座中高一貫」では、「イベントアラーム」はありません。 詳細表示

「努力賞プレゼント」はいつ届きますか？ お届け状況を確認したいのですが、どうすればよいですか？

努力賞プレゼントは、受け付け後、約２週間でお届けします。 一度に複数のプレゼントをお申し込みいただいた場合、別々にお届けすることがございます。あらかじめご了承ください。 ※住所変更などをされた際には、登録内容の変更をお願いいたします。 ※在庫切れや入荷が遅れる場合があります。ご了承ください。 努力賞プレゼントのお届け状況は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「お届け... 詳細表示

【赤ペン】　答案がいつネット返却されたかは、どうすればわかりますか？

答案の返却状況は、以下の方法でご確認いただけます。 ●＜オリジナルスタイル＞のかた 「中学講座サイト 会員ページ」の「提出課題(赤ペン）」コーナーの「新着答案画面」を確認してください。 返却された答案の内容と、「答案を見る」ボタンが表示されます。 ●＜ハイブリッドスタイル＞・＜中高一貫スタイル＞のかた 答案が返却されたらホームの「赤ペン/マーク・模試」でお知... 詳細表示

【授業レッスン・得点力アップレッスン】どうすれば「クリア！」になりますか？

以下のどちらかにあてはまったときに、そのレッスンは「クリア！」になります。 ・レッスンの取り組み結果の得点（習熟スコア）が、教科ごとに登録した目標点以上になったとき。 ・レッスンの一番難しいレベルの問題にすべて正解した（〇になった）とき。 また、最も難しいレベルの問題まで全問正解し、習熟スコアがそのレッスンの上限に到達したレッスンは「満点クリア！」となります。 目... 詳細表示