「努力賞プレゼント」はいつ届きますか？ お届け状況を確認したいのですが、どうすればよいですか？

努力賞プレゼントは、受け付け後、約２週間でお届けします。 一度に複数のプレゼントをお申し込みいただいた場合、別々にお届けすることがございます。あらかじめご了承ください。 ※住所変更などをされた際には、登録内容の変更をお願いいたします。 ※在庫切れや入荷が遅れる場合があります。ご了承ください。 努力賞プレゼントのお届け状況は、「Webでの「手続き」（お客様サポート）」の「お届け... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】Wi-FiルーターのSSID(ネットワーク名)・パスワード(ネットワークキー)がわかりません。どうしたらよいですか?

Wi-Fiルーターの側面をご覧ください。 通常は、Wi-FiルーターのSSID(ネットワーク名)・パスワード(※ネットワークキー)が記載されたシールが貼られておりますので、そちらにてご確認をお願いします。 もしご不明な点などがございましたら、お手数ですがWi-Fiルーターのメーカーにお問い合わせください。 ※ルーター機種によっては、「暗号化キー」や「セキュリティキー」と呼ばれる... 詳細表示

【赤ペン】　＜赤ペン先生の添削問題＞＜添削課題＞はどこにありますか？

以下をご参照のうえ、ご確認ください。 ●オリジナルスタイルの方 〈赤ペン先生の添削問題〉の問題は〈Challenge〉の各教科の単元ページの後にあります。 解答用紙も各教科の〈Challenge〉にとじ込まれています。 ※中３は別冊子でお届けします。 ●ハイブリッドスタイル・中高一貫　中１・２の方 〈赤ペン先生の記述力アップ添削問題〉はホームの「赤ペン... 詳細表示

【赤ペン】答案が返却されて得点も載っているのに、平均点などが画面に表示されず、努力賞ポイントも加算されていません。

ネットで返却した答案の平均点・満点者表彰の掲載は、答案返却日の1～2日後、努力賞ポイントの加算は、答案返却日の約3日後に反映されますので、3日後以降に再度アクセスをお願いします。 ※年末年始・日曜・祝日を除く ■点数について ・平均点は、提出者数が平均点算出に必要な数を満たしてからの表示となります。 ・平均点と満点者表彰は、「提出一覧・答案」画面からご覧いただけま... 詳細表示

【Smart Watch NEO】文字盤表示にある、脈拍はいつ測定したものが表示されるのですか。

徒歩計測モード、ランニング計測モード、自由トレーニングモードなど、脈拍を測るモードで計測した数値の最新の数値（測定を終了した時点での数値）が表示されます。 詳細表示

【オンラインスピーキング】予約済のレッスンを欠席した場合はどうなりますか？

予約済みのレッスンを欠席された場合、チケットは使用済みとなってしまい再度受講することはできません。 事情によりレッスンが受講できない場合には、レッスン開始時刻の1時間前まで変更・キャンセルが可能ですので、〈Challenge English〉Myページから変更・キャンセルをお願いいたします。 詳細表示

「みんなで勉強」のプロフィールの「非公開」について詳しく教えてください。

「非公開」に設定した項目は、他のユーザーから見たときに空白となります。 ●部活や頑張りたい教科の見え方 「非公開」にした項目を指定せずに検索をした場合は検索結果に表示されますが、「非公開」にした項目を指定して検索をした場合、検索結果には表示されません。 例）学年を「非公開」にして、相手が学年を指定せずに検索をした場合は検索結果に表示されますが、学年を指定して検索をした場... 詳細表示

「暗記アプリ」は、どこにありますか？

暗記アプリは、学習状況や端末によって利用場所が異なります。 ●タブレット版 定期テスト対策モード中は、以下よりご利用いただけます。 1.「ホーム」計画表 2.「ホーム」の「自分で選ぶ」 3.「ホーム」右側のメニューバー「テスト対策ルーム」内の「テスト対策おすすめコーナー」 4.「ホーム」右側のメニューバー「学習アプリ一覧（スマート学習室）」 ... 詳細表示

【ラーニングポイント】 自分の「ラーニングポイント」の確認や、ごほうびへの交換は、どこからできますか？

HOMEのプロフィール下から「ラーニングポイント」の確認ができます。 タップすると「ごほうびストア」に遷移し、ごほうびと交換することができます。 なお「ごほうびストア」へは、HOME右上の自分のアバターをタップすることでも遷移できます。 詳細表示

【赤ペン】【マーク／模試】市販の封筒でも提出できますか？

市販の封筒でもご提出できるもの、できないものがございますので、以下をご確認ください。 切手代はお客様負担となります。ご了承ください。 ●赤ペン先生の添削問題 〒700-8688　 岡山中央郵便局　私書箱第253号 （株）ベネッセコーポレーション 進研ゼミ『中学講座』行 ※オリジナルスタイルのかたは、裏面に、ご希望の返却方法（ネットまたは郵便）を必ずご記... 詳細表示