手元に２台以上〈Smart Watch NEO〉があり、どれとつなげばいいかわかりません。

〈Smart Watch NEO〉本体から、識別番号を確認できます。文字盤を表示した状態から、上から下にスワイプし「i」マークをタップしてください。２行目に書かれている番号が、本体の識別番号です。アプリで接続する際の参考にしてください。 詳細表示

「高校課程・その他」のレッスンで「数学と人間の活動」単元は学習できますか？

「数学と人間の活動」単元は【数学Ａ】「整数の性質」単元で学習できます。 詳細表示

【オンラインスピーキング】プロフィール登録でメールアドレスを入力するとエラーになって登録できません。

入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、これらのアドレスの登録はできないようになっています。 「xxxxxxnejp」 @(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」 @(アットマーク)が２個以上ある場合 「@nejp」 @(アットマーク)で始まる場合 「xxx@」 @(アッ... 詳細表示

【ハイブリッドスタイル】取り組んだのに「今週の目標」や「学習の記録」の取り組み数のグラフに反映されません。

「今週の目標」と「学習の記録」の取り組み数グラフについては、〈授業レッスン〉・〈得点力アップレッスン〉・〈思考力レッスン〉・英単語アプリ・〈Challenge English〉の初回取り組みがカウント対象になります。 ※〈Challenge English〉は、「オススメレッスン」「授業カルテ」から取り組んだ場合に反映されます。 ※英単語アプリは、そのレッスンの中... 詳細表示

【定期テスト直前 得点UPトレーニング】　問題がうまく印刷できません。

「定期テスト直前 得点UPトレーニング」のPDFファイルは、 Adobe Acrobat Reader の印刷ボタン、またはブラウザの印刷ボタンからの印刷が可能です。 ※＜学習専用タブレット＞には印刷機能はありません。印刷する場合はパソコンから行ってください。 印刷がうまくいかない場合は、下記をご確認ください。 ●確認１ プリンターの電源は入っていますか？　ま... 詳細表示

【疑問解消（チャレンジ AI学習コーチ）】【アドバイザーに質問する】で1か月にできる質問・相談の回数といつまでに回答がもらえるかを教えてください。

質問・相談できる回数と回答返却にかかる日数についてはそれぞれ以下のようになっています。 ＜中学講座の方＞ 【５教科の質問】 月に10回まで質問できます。 ※メニュー画面やレッスンの「？」からアドバイザーに質問したものも合わせた回数です。 21時までに受け付けた質問は、翌日17時までに回答します（日・祝・年末年始・大型連休を除く）。 ※質問によっては翌日までに回答できないこ... 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンの曜日・時間はいつですか？

・レッスンの実施スケジュールは下記の通りです。 原則 月～金 18:00～23:00、土日10:00～23:00 ※上記はレッスンの実施時間です。レッスン時間は約15分です。 ※年末年始および、フィリピンの一部祝日を除きます。 ※レッスンを受講できる時間は、時期により変更となる可能性があります。 ※祝日の提供時間は曜日通りとなります。 ・レッスンの予約／キャンセルは開始時... 詳細表示

努力賞ポイントサービス申し込み用紙をなくしてしまいました。どうすればいいですか？

会員ページの「努力賞WEB」から、プレゼント内容のご確認とお申し込みが可能です。 また、PDF版の努力賞サービスのご案内を閲覧の上、申込書をご家庭のプリンターで印刷してお申し込みいただくことも可能です。 <ハイブリッドスタイル>、<中高一貫スタイル>の方は、ホーム右の「やる気アップルーム」からもご確認いただけます。 ※退会された方は、最終受講月の3か月後末日... 詳細表示

「チャレンジパッド（学習専用タブレット）」のMACアドレスを教えてもらえますか？

チャレンジパッドがお客様の手元に届いた際、初期設定を行っていただきます。その初期設定の一つにネットワーク接続設定（無線LANを選択設定）があり、その画面にMACアドレスも表示されます。詳細は、以下をご確認ください。 ■ネットワーク接続設定画面 ネットワーク接続設定画面でMACアドレスをご確認いただき、お使いの無線LANルーターのフィルタリングを解除した後、引き続き初期設定作業... 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンの予約はいつまでできますか？

レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、ご利用デバイスのインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。 なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もありま... 詳細表示