〈Smart Watch NEO〉でメッセージを受け取ったときに、画面表示がちらついたり、文字の表示がおかしかったりすることがあるのですが、どうしたらいいですか。

機種依存文字など、一部表示できない文字があります。ご了承ください。 詳細表示

「赤ペン 提出カメラ」で 間違ってきょうだいのIDで提出してしまいました。

下記の会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。 「お問い合わせ窓口はこちら」 ※上記のサイトは学習専用タブレットからは表示できません。パソコンなどのブラウザからご覧ください。 ※状況や課題の種類によっては再度提出をお願いする場合があります。 ※ごきょうだいの提出履歴を削除することはできません。後日同じ答案を提出された場合に上書きされます。 詳細表示

【進度リクエストサービス】　【中１】【中２】＜赤ペン先生の添削問題＞英語・数学で、登録していないコースの教材をリクエストしたいのですが、どうすればいいですか？

リクエストいただける教材は、現在ご登録いただいているコースの教材のみとなります。何とぞご了承ください。 詳細表示

受講スタイルを＜ハイブリッドスタイル＞から＜オリジナルスタイル＞に変更した際も〈Smart Watcn NEO〉は継続して使用できますか？

＜ハイブリッドスタイル＞での最終受講月から３か月目の末日までは専用アプリを利用可能です。 アプリと接続しなくても腕時計としては引き続きご活用いただけます。 詳細表示

【チャレンジ AI学習コーチ】具体的な問題の解き方を質問したい

【チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット】で解消しなかった疑問や、具体的な問題の解き方は、専門のアドバイザーに個別質問ができます。 ■アクセス方法 ＜PCやスマートフォンから＞ 中学講座サイト 会員ページへログインします。 【チャレンジ AI学習コーチ　スピード疑問解消チャット】にアクセスして、右上の「メニュー」をタップします。 ＜専用端末から＞ タブレ... 詳細表示

中高一貫スタイル専用の映像授業の講師はどのような方ですか？

夏休み・冬休みの英数の映像授業は、大学入試予備校「お茶ゼミ√＋(ルータス)」のプロ講師が担当いたします。 大学入試を知り尽くした予備校講師ならではのテクニック満載の授業でお子さまの実力を引き上げます。 春休みの映像授業・夏休みに提供するその他の映像授業は、弊社が採用した専任講師を中心に担当します。 講師用に開発した独自の研修プログラムを実施することで、質の高い授業をお届けしています。 詳細表示

【アドバイザー個別質問】はどこから利用できますか。

疑問解消（チャレンジ AI学習コーチ スピード疑問解消チャット）の画面で、右上のメニューボタンを押して、「アドバイザーに質問する」を押してください。5教科か勉強法を選択し、５教科の場合はさらに教科を選択して質問を入力してください。 詳細表示

スマホで〈Smart Watch NEO〉と接続しようとしたら、接続先が複数出てきたのですが、どれとつなげばいいですか。

兄弟姉妹のものなど、同じ進研ゼミの〈Smart Watch NEO〉がお近くにある場合に、複数表示される場合があります。 〈Smart Watch NEO〉の画面で識別番号をご確認いただけます。 確認方法 文字盤を表示させた状態で、上から下に画面をスワイプさせることで表示できるショートカット画面が表示されます。中央付近にある「i」をタップすることで、識別番号を確認できます。識別... 詳細表示

【実力判定テスト】 成績優秀者の対象となるはずですがニックネームが表示されません。

「成績優秀者」や「満点者表彰」画面にニックネームを表示するには、「Myプロフィール」登録・変更画面でニックネームを登録し、「ニックネームの表示設定」で「表示する」を選んでおくことが必要です。 登録画面ですでに設定したニックネームが表示されていても、もう一度「登録する」のボタンを押さないと反映されません。 ※ 登録・変更したニックネームは、登録・変更した翌日中に「成績優秀者」画面に反映され... 詳細表示

【進度リクエストサービス】　学習専用タブレットでも進度リクエストができますか？

学習専用タブレットからは、進度リクエストサービスをご利用いただくことができません。 お手持ちのパソコンから会員ページ＜チャレンジネット＞にアクセスいただくか、お電話にてお申し込みください。 詳細表示