よくあるご質問

Nintendo Switch™【体験版】は、Nintendo Storeでの配信はありませんか？

配信はしておりません。 詳細表示

子どもにデジタルデバイスを使用させる際、利用制限の設定をすることはできますか？

◆学習専用タブレットについて 進研ゼミ「学習専用タブレット」は、初期設定後、外部サイトへの接続は一切できません。 進研ゼミと、進研ゼミの学習に必要なURLにのみ接続できる、安心・安全の学習専用端末です。 詳細表示

「オンラインスピーキング」を使うためのパソコン・タブレットのスペックやインターネット環境を教えてください。

・ご受講には、インターネットにつながったパソコンまたはタブレット端末（iPad）、チャレンジタッチ専用タブレットが必要です。 ・マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 マイク、カメラが内蔵されていないパソコンでご受講される場合、ヘッドフォンマイク、ウェブカメラのご準備が必要です。 ・ただし、外付... 詳細表示

途中で退会したり、学習スタイルを変更したら、タブレットの代金を支払わないといけないですか？

・「学習専用タブレット」を初回特別優待でお申し込みのかたが、＜ハイブリッドスタイル＞を６か月以上継続受講いただいた場合、「学習専用タブレット」の代金はいただきません。 ただし、受講６か月未満での退会または学習スタイル変更の場合、8,300円(税込)をご請求いたします。 ・初回特別優待での「学習専用タブレット」のお届けは、お一人１回限りです。 詳細表示

兄弟で１台の「学習専用タブレット」で学習できますか？兄弟や知り合いが以前に使っていたタブレットでも学習できますか？

一度設定して使い始めたら、別の方には変更できない仕様の為、他の方が使用していたタブレットは使用できません。 双子やご兄弟で同時に進研ゼミをご受講される場合も、「ハイブリッドスタイル」はお子様お１人に専用タブレット１台でのご受講しかできない仕様のため、１台のタブレットを２人以上のお子様でご使用いただくことはできません。 詳細表示

「進研ゼミ　中学講座」の受講費の入金方法を教えてください。

ご入金方法は、ご入会時に以下の中からお選びいただけます。 それぞれ手数料が異なりますのでご注意ください。 入金方法と手数料の一覧 ご入金方法 手数料（税込） クレジットカード払い 手数料はかかりません コンビニエンスストア振込 135円 (振込額が税込31,500円以上の場合は335円) 郵... 詳細表示

【中高一貫】　「プログレス21」に対応していますか？

はい、多くの中高一貫校で採用されていて、特に難度が高い英語の教科書「プログレス21」に対応した教材・サポートをご用意しています。 他にはない発行元公認の教材で、日々の授業理解・定着、より効果的な定期テスト対策をしながら、中学の3年間で英語を得意教科にできるようにサポートします。 ※「プログレス21」の発行元である株式会社エデックから唯一の公式対応教材として認められております。なお... 詳細表示

スマートフォンの「テザリング」機能を使って、「専用タブレット」を利用することはできますか？

通信速度が遅くなったり不安定になるなど、学習に支障が出る恐れがあるため、お勧めできません。その他、契約内容によりスマートフォンの利用料金が高くなるなど、思わぬ事態が発生する恐れがありますので、常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）環境と、無線LAN（WiFi）環境のもとでのご使用をお勧めします。 ※「テザリング」を使ってのインターネット接続に関するご質問は、お手数ですがお客... 詳細表示

学習スタイルを変更するにはどうすればよいですか？

「Webでの「手続き」（お客様サポート）」よりお手続きいただけます。 「Webでの「手続き」（お客様サポート）」へ ※変更を希望される月号の、前々月25日までにお手続きをお願いいたします。 （例）７月号から変更の場合、変更締切日は５月25日になります。 ※<中高一貫スタイル>への変更をご希望の方は、「中高一貫」会員お問い合わせ窓口までお電話ください。 詳細表示

「努力賞ポイント」とは何ですか？

『赤ペン先生の添削問題』(デジタル「赤ペン」含む）や『実力診断テスト』を提出することでたまるポイントです。１教科につき２ポイントたまります。 ※課題によっては異なる場合があります。 「努力賞ポイント」をためると中学生活に役立つステキなプレゼントと交換することができ、お子さまの勉強へのモチベーションアップにもつながります。 プレゼントの例はこちら 詳細表示