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よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
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<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

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『 入会/退会など各種手続き 』 内のFAQ

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  • 【教材・サービス】 1か月だけの受講はできますか?

    誠に恐れ入りますが、1か月のみのご受講は承っておりません。(キャンペーン時除く) <こどもちゃれんじ>は継続してご受講いただくことで、一人ひとりのお子さまが興味を深めながら取り組める内容となっています。 そのため、1か月のみのご受講はご遠慮いただき、2か月以上のご受講とさせていただいております。 ※ただし、2か月で自動的に受講終了とはなりません。退会のご連絡をいただかない限... 詳細表示

    • No:9238
    • 公開日時:2017/02/14 14:24
    • 更新日時:2023/08/01 16:11
  • 【各種お手続き】 <こどもちゃれんじ>の入会について相談できる窓口はありますか?

    はい、ございます。 ご検討にあたっての各種ご相談は以下で受け付けております。 ●LINEでのご相談 こちらからお問い合わせください。 ●お電話でのご相談 0120-668-856 受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。 ※通話料無料 ※音声ガイダンスでご案内いたします。 ... 詳細表示

    • No:9193
    • 公開日時:2016/07/01 16:36
    • 更新日時:2023/01/04 17:34
  • 【各種お手続き】 <こどもちゃれんじ>は、海外でも受講できますか?

    海外にお住まいのかたもご受講いただけます(一部講座・商品を除く)。 詳細につきましては「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会のお手続きにあたって、よくあるご質問もご紹介しております。 詳細表示

    • No:9164
    • 公開日時:2016/07/01 16:39
    • 更新日時:2020/01/15 13:59
  • 2025年4月号からのぷち開講までの間に受講できる教材はありますか?

    お申し込みのご検討ありがとうございます。 2025年4月開講のぷち4月号までの間に 月齢に合わせてお届けできる〈こどもちゃれんじbaby〉をご用意しております。是非ご検討ください。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※お子様の生まれ月を選択ください。 なお、既に2025年4月号開講のぷち4月号をご予約されている場合は、お電話にてお申し込みをお願いいたし... 詳細表示

    • No:59676
    • 公開日時:2024/01/17 10:00
    • 更新日時:2024/01/17 10:40
  • 【各種お手続き】 <こどもちゃれんじ>には、どうすれば入会できますか?

    ご入会方法は、以下の2つの方法からお選びいただけます。 なお、必ず保護者のかたがお申し込みください。 1)入会受付ページにてお申し込み   ※23:59受付分まで当日扱いになります。 2)お電話にてお申し込み ・電話番号 0120-668-856 ・受付時間 9:00~21:00(年末年始を除く) ※番号はよくお確かめ... 詳細表示

    • No:9153
    • 公開日時:2017/02/14 19:54
    • 更新日時:2020/01/15 13:55

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