よくあるご質問

【各種お手続き】　＜こどもちゃれんじ＞には、どうすれば入会できますか？

ご入会方法は、以下の２つの方法からお選びいただけます。 なお、必ず保護者のかたがお申し込みください。 １）入会受付ページにてお申し込み 　　※23:59受付分まで当日扱いになります。 ２）お電話にてお申し込み ・電話番号　０１２０－６６８－８５６ ・受付時間　９：00～21：00（年末年始を除く） ※番号はよくお確かめ... 詳細表示

１歳を過ぎていますが、どのコースに申し込めばよいのでしょうか？

■2022年４月２日から2023年４月１日生まれのかたには、2024年４月開講の〈ぷち〉講座をお勧めしております。 詳しくはこちら ■2023年４月２日以降生まれのかたには、〈こどもちゃれんじbaby〉または2025年４月開講の〈ぷち〉講座をお勧めしております　 詳しくはこちら 詳細表示

「〈ぷち〉1歳のおたんじょうび特別号」とは何ですか？」

初めてのお誕生日が記念日になる「バースデーセット」と2025年４月号開講の〈ぷち〉４月号の教材の一部を先行してお届けする教材です。 受講費は1,980円（消費税10％込） ※すべてお届けできる〆切はお誕生日翌月５日まで 詳しくはこちらをご覧ください。 ※お子様の生まれ月を選択ください。 ※特別号のみのご受講はできません。 ※2025年４月開講〈ぷち〉へ... 詳細表示

2025年４月号からのぷち開講までの間に受講できる教材はありますか？

お申し込みのご検討ありがとうございます。 2025年４月開講のぷち４月号までの間に 月齢に合わせてお届けできる〈こどもちゃれんじbaby〉をご用意しております。是非ご検討ください。 詳しくはこちらをご覧ください。 ※お子様の生まれ月を選択ください。 なお、既に2025年４月号開講のぷち４月号をご予約されている場合は、お電話にてお申し込みをお願いいたし... 詳細表示

ひらがなは読めるのに、ワークの問題は一人で取り組みません。

ひらがなを一文字ずつ、またある程度の単語が読めるようになったとしても、文章の意味を理解し回答するのは難しく、一人でワークに取り組むことが出来ないというのはよくあることです。 また一人で取り組める子どもであっても大好きな保護者の方と一緒にワークに取り組みたい、自分を見て褒めて欲しいという気持ちもあります。 解らない、教えてと、お子さまがせがんだ時は、ぜひ読んであげてください。 ... 詳細表示

【専用タブレット】海外で使用することはできますか。

海外で使用することはできません。 ネットワークの事情が各国によって異なり、利用の保証ができないためです。 （国や現地のインターネットサービスにより、接続制限の可能性があります。） 詳細表示

【専用タブレット】必要なインターネット環境を教えてください。

ご受講には都度、コンテンツのダウンロードが必要なため、常時接続可能なブロードバンド（光ファイバなど）環境と、無線LAN（Wi-Fi）環境をご用意ください（10Mbpsを推奨）。​ ※IPv6は動作保証していません。IPv4をご利用ください​ ※上記に合致しない環境では、サービスがご利用いただけない場合があります。​ ※インターネット接続環境については、お客さまの責任でご準備いた... 詳細表示

【お支払い】　＜こどもちゃれんじ＞では、入会金は必要ですか？

いいえ、入会金・再入会金は一切必要ございません。 受講費のみいただいております。 詳細表示

【教材・サービス】　親向けの情報・サービスはありますか？

はい。こどもちゃれんじのWEBサイト（しまじろうクラブ）やメールマガジンなど、育児に役立つタイムリーな情報をご提供します。 詳細表示

年長さん向け〈じゃんぷ〉の、タブレットと紙のコースの違いはなんですか？

〈じゃんぷタッチ〉は、タブレット中心に学ぶのに対し、〈じゃんぷ〉では、紙のワークとエデュトイ中心に学びます。 ■〈じゃんぷタッチ〉は、 ・タブレットのサポートでひとりで取り組める ・幅広いテーマを１台に凝縮 ・小学校に向けて紙に書く練習もできる といった特長があります。 こんなかたは〈じゃんぷタッチ〉がおすすめです。 ・今のうちにデジタルに慣れさせておきたい... 詳細表示