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『 入会/退会など各種手続き 』 内のFAQ

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  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」で、途中退会はできますか?

    はい、退会はいつでもできます。毎月の退会締切日までにご連絡ください。 ●退会連絡締め切り日 退会される月号の前月1日までにご連絡をお願いいたします。 例)11月号から退会の場合は、10月1日まで。 退会締め切り日が日曜・祝日の場合は、翌営業日までにご連絡ください。 ・オプション講座について 一部オプション講座は退会締め切り日が異なる場合がございます。 詳しくはご入会後にお届...

    • No:8708
    • 更新日時:2016/06/29 17:10
  • 【申し込み】 再入会はできますか?

    いつでも再入会していただけます。 再入会のお手続きは、ご希望の商品のホームページをご確認いただきますようお願いします。 <こどもちゃれんじ> <進研ゼミ 小学講座> <進研ゼミ 中学講座> <進研ゼミ 中学講座中高一貫> <進研ゼミ 高校講座>

    • No:802
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【教材・サービス】 「お友だち・ごきょうだい紹介制度」とはなんですか?

    すでに受講されている友達やご兄弟の紹介でご入会いただくと、ご紹介者様とご入会者様の両方へプレゼントを差し上げる制度です。 プレゼントの内容や紹介制度の利用方法の詳細は、こちらでご確認いただけます。

    • No:8707
    • 更新日時:2016/06/29 17:12
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」の問い合わせの電話番号を教えてください。

    各種講座・サービスのお問い合わせ先は以下をご確認ください。 講座名 電話番号 (IP電話) 「進研ゼミ 小学講座」 0120-179-315 (042-679-7643) 「もっと!挑戦シリーズ」 0120-977-377 (042-679-8563) オプションドリル 「Challenge Engli...

    • No:8705
    • 更新日時:2016/06/29 17:24
  • 【各種お手続き】 ベネッセからのメールを止めたいです。

    お手数ですが、こちらから配信停止のお手続きをお願いいたします。 1)「メール配信停止」 を選択してください。 2)必要事項を入力のうえ「確認」を押してください。 講座や商品ごとにご登録されてご購読いただいているメールマガジンについては、たいへんお手数ですが、メールマガジン内に記載しております「配信停止手続き」「配信先の変更手続き」よりそれぞれお手続きください。

    • No:8711
    • 更新日時:2016/06/29 16:59
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」に入会した後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか?

    こちらの「会員向け手続き・サービス」ページにて承ります。 ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどをしていただけます。

    • No:8710
    • 更新日時:2016/06/29 17:02
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」で、休会はできますか?

    「進研ゼミ 小学講座」は、継続してご受講いただくことで、お子さまの学力・学習力を高めていけるような教材構成になっているため、休会制度をご用意しておりません。 一時的なお休みをご希望の場合は、お手数ですが一度退会のお手続きをお願いします。再受講をご希望の際には、改めて入会のお手続きをいただくようお願いいたします。

    • No:8709
    • 更新日時:2016/06/29 17:05
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」の入会について相談できる窓口はありますか?

    ご検討にあたっての各種ご相談はこちらで受け付けております。 ●お電話でのご相談 0120-17-9315 通話料無料  ※受付時間 AM9:00~PM9:00(年末年始を除く)  ※番号はよくお確かめのうえ、おかけください。  ※音声ガイダンスでご案内いたします。  ※一部のIP電話からは042-679-7643へおかけください(ただし通話料金がかかります)。 ●メールでの...

    • No:8706
    • 更新日時:2016/06/29 17:17
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」は、海外でも受講できますか?

    はい、海外にお住まいのかたもご受講いただけます(一部講座・商品を除く)。 詳細については「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会お手続きにあたってのよくあるご質問もご紹介しております。

    • No:8704
    • 更新日時:2016/06/29 17:27
  • 【各種お手続き】 「進研ゼミ 小学講座」の、詳しい資料を請求する方法を教えてください。

    資料のご請求をありがとうございます。 資料の請求方法につきまして、以下でご案内いたします。 ●資料のお申し込み 講座についての資料請求は、こちらで受け付けております。注意事項をお読みいただき、お手続きください。 ●お届けしている資料 ・「進研ゼミ 小学講座」ご紹介パンフレット ・学年別<オリジナル><チャレンジタッチ>おためし見本 ●資料のお届け時期 講座のパンフレットや1週...

    • No:8703
    • 更新日時:2017/02/01 10:00

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