よくあるご質問

小２～４のオプション教材「かがく組」とは、どのような講座ですか？

お子さまの知的好奇心を充足して、さらに「知りたい」という気持ちを引き出す、約60ページ・オールカラーのテキストを毎月１冊ずつお届けします。 4つの分野「自然」「社会」「文化」「科学技術」に関する知識を、クイズ・お話・マンガ・図鑑などバラエティー豊かな手法でご紹介しているため、楽しく知識を増やしていけます。 また、テキストを読むことに加えて、身近にあるものを使ってフシギ... 詳細表示

進研ゼミ小学講座に入会するのに、必要な費用について知りたい

必要な費用は、受講費のみとなります。 入会金・再入会金などは一切いただいておりません。 受講費の金額については、こちらをご確認ください。 詳細表示

「進研ゼミ 小学講座」は、海外でも受講できますか？

はい、海外にお住まいのかたも「進研ゼミ 小学講座」の＜チャレンジ＞をご受講いただけます。 国内受講とはお取り扱い講座が異なります。オプション教材など取扱いのない講座もございます。 ＜チャレンジタッチ＞ は、恐れ入りますが海外での取り扱いはございません。 詳しい紹介ページをご用意していますので、ぜひご確認ください。 海外受講サイトを確認 　　 取り扱い講座／入会お手続きなど... 詳細表示

「かがく組」１年生とは、どのような教材ですか？

これまで２年生、３年生、４年生向けだった「かがく組」シリーズが、皆様のご要望をうけ2024年より新たに1年生のかたにもご受講いただけるよう、開講します。 １年生では好奇心を刺激する科学雑誌として、一足早く理科や社会の魅力に触れられる内容となっております。 ※2024年度は、2年生版と同じ内容です。 詳しいページ情報は、以下をご確認ください。 かがく組１年生を確認 詳細表示

【動作環境】ベネッセのデジタルサービスは、IPv6で利用できますか？

ベネッセのデジタルサービスでは、IPv6は動作保証しておりません。IPv4をご利用ください。 ※ご自宅のインターネット通信方式や設定につきましては、ご利用のインターネットプロバイダー等へお問い合わせください。 ※各講座／商品の利用環境の詳細は、下記をご確認ください。 こどもちゃれんじ利用環境はこちら 進研ゼミ　小学講座の利用環境はこちら... 詳細表示

「オンラインスピーキング」の先生は選べますか？

はい、お子さまに合った先生を選んでいただけます（毎回違う先生を選ぶことも可能です）。 入会後に閲覧可能となるレッスンサイトに、先生のプロフィールや自己紹介動画がございますので、お子さまと相性の良い先生をお探しいただけます。 詳細表示

「オンラインスピーキング」の初期設定や機材の接続が不安です。

専門のサポートダイヤルを用意しておりますのでご安心ください。 実際のレッスンの前に、カメラやマイクの接続、通信の状態などを確認できるチェックツールも用意しています。 詳細表示

タブレット学習は目が悪くならないか心配ですが、工夫されていますか？

ナビゲーションキャラが一定時間ごとに休憩を促し、夢中になり過ぎるのを抑えます。ブルーライトカット機能も搭載しており、お子さまへの目の負担も配慮しています。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は、教具がつきますか？

はい、教具がございます。 ＜チャレンジタッチ＞は専用タブレットメインの学習法になりますが、年に数回、時期にあわせて教具をお届けいたします。 ＜チャレンジ＞とは、教具の提供回数は異なりますのでご注意ください。 学年ごとの詳しい教材内容は以下よりご確認ください。 チャレンジタッチ　小１講座 チャレンジタッチ　小２講座 チャレンジタッチ　小３講座 チャ... 詳細表示

「努力賞プレゼントカタログ」をなくしてしまいました。

「努力賞プレゼントカタログ」を紛失された場合は、再発行のお手続きを「Webでの「手続き」（お客様サポート）」で受け付けております。 会員番号・パスワードをお手元にご用意のうえ、お手続きをお願いいたします。 また、お電話（＝自動音声応答）でも「努力賞プレゼントカタログ再発行」を受け付けております。 ●WEBからのお手続き Webでの「手続き」（お客様サポート）よりお手続... 詳細表示