よくあるご質問

年中さん向け〈すてっぷ〉の、タブレットと紙のコースの違いはなんですか？

〈すてっぷタッチ〉は、タブレット中心に学ぶのに対し、〈すてっぷ〉では、紙のワークとエデュトイ中心に学びます。 ■〈すてっぷタッチ〉は、 ・タブレットのサポートでひとりで取り組める ・幅広いテーマを1台に凝縮 ・小学校に向けて紙に書く練習もできる といった特長があります。 こんなかたは〈すてっぷタッチ〉がおすすめです。 ・今のうちにデジタルに慣れさせておき... 詳細表示

小学校入学前に、ひらがなと数字はどこまで読めたらいいですか。

小学校への入学準備として、「ひらがなを覚えさせよう」「数字を言えるように練習させなければ」などと焦ってしまいがちです。 小学校入学のための学習は、楽しく学ぶことが大事です。 お風呂の鏡に１こずつひらがなを書いてクイズを出し合ったり、お菓子の数を実際に数えながらカウントして数の感覚をつかみましょう。 「勉強ぽくない」学びを、無理のない範囲で生活の中に取り入れて、ひらがなや数字を学... 詳細表示

【専用タブレット】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉について知りたい。

〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉については、こちらのFAQをご確認ください。 ●〈すてっぷタッチ〉 よくある質問_こどもちゃれんじすてっぷタッチ（４～５歳） ●〈じゃんぷタッチ〉 よくある質問_こどもちゃれんじじゃんぷタッチ（５～６歳） 詳細表示

教材に興味を持ちません（3歳ごろまでのお子さま）

保護者の方のスマートフォン、リモコン、ティッシュでばかり遊ぶというお話はよく伺います。今だけ楽しめるかわいらしさですね。 この時期は月齢による発達差が大きいため、絵本やおもちゃ、キャラクターに興味が沸くお子様もいれば、触れる機会が多い身近なものの方により興味を持つお子さまもいらっしゃいます。 発達の段階や興味の方向が噛み合った時、教材に関心が向く時期が来るので、その時期を気長... 詳細表示

年長さん向け〈じゃんぷ〉の、タブレットと紙のコースの違いはなんですか？

〈じゃんぷタッチ〉は、タブレット中心に学ぶのに対し、〈じゃんぷ〉では、紙のワークとエデュトイ中心に学びます。 ■〈じゃんぷタッチ〉は、 ・タブレットのサポートでひとりで取り組める ・幅広いテーマを１台に凝縮 ・小学校に向けて紙に書く練習もできる といった特長があります。 こんなかたは〈じゃんぷタッチ〉がおすすめです。 ・今のうちにデジタルに慣れさせておきたい... 詳細表示

【紹介制度】　「進研ゼミ」のプレゼントは、選ぶことができますか？

＜こどもちゃれんじ＞の「baby」「ぷち」「ぽけっと」「ほっぷ」「すてっぷ」「じゃんぷ（４～７月号）」にご入会の場合は、ご入会者様も、ご紹介者様も＜こどもちゃれんじ＞のプレゼントよりお選びいただけます。 ※＜こどもちゃれんじ じゃんぷ＞の８～３月号に入会されたかたは、「進研ゼミ小学講座」のプレゼントからお選びいただけます。 詳細表示

【各種お手続き】　オプション教材はどのように申し込めばいいのですか？

WEBまたはお電話でお申し込みいただけます。 ●WEBでのお申し込み 現在、〈こどもちゃれんじ〉をご受講中のかたのみ、WEBでのお申し込みが可能です。 お申し込みはこちら ●お電話でのお申し込み お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号よりご希望の講座をご選択いただき、お問い合わせください。　 ※間違... 詳細表示

【教材・サービス】　子どもの実際の年齢とは違うコースも申し込めますか？

はい、年齢とは違うコースもご受講いただけます。 ただし、＜こどもちゃれんじ＞の教材は、その年齢におけるお子さまの心身の発達に適したカリキュラムになっていますので、まずは該当する年齢のコースから始められることをお勧めします。 年齢が違う講座のご受講を希望される場合は、お手数ですが、お電話にてお申し込みください。 ０１２０－６６８－８５６ 受付時間　９：00～21：00（... 詳細表示

【発送・お届け】　届いたときに教材が壊れていました。交換できますか？

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 すぐに新しいものと交換させていただきます。 教材の製作･配送には十分配慮し、破損等がないように万全を尽くしております。しかし万一、届いた際に教材の破損・不良などの不具合がございましたら、大変お手数ですが、お電話にてお知らせくださいますようお願いいたします。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・... 詳細表示

【各種お手続き】　＜こどもちゃれんじ＞は、海外でも受講できますか？

海外にお住まいのかたもご受講いただけます（一部講座・商品を除く）。 詳細につきましては「海外受講サイト」をご確認ください。 ご入会のお手続きにあたって、よくあるご質問もご紹介しております。 詳細表示