教材の不調・不良があった場合のみ、交換という形で対応いたしております。それ以外のお客様のご都合による返品は承っておりません。 何とぞご了承ください。 ■お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示
【オプション教材】 〈こどもちゃれんじ〉のオプション教材には何がありますか?
〈こどもちゃれんじ〉では〈ぷち〉から〈じゃんぷ〉までの5講座で、それぞれ有料オプション教材の〈こどもちゃれんじプラス〉をご用意しています。 お子さまの「もっとやりたい!」という気もちに応え、感受性や知的好奇心をさらに豊かに育む教材として、お子さまの発達や興味に合わせた以下7つのコースがございます。 【各オプション教材の特徴】 ●読み聞かせプラス 豊かな感性を... 詳細表示
〈こどもちゃれんじ〉で年齢に応じてお届けしている知育玩具のことを、エデュトイと呼びます。 知育玩具は普通のおもちゃとは違い、お子さまの知的能力を育てることを目的としています。 〈こどもちゃれんじ〉では専門家監修のもと、0歳なら五感を刺激するもの、1歳なら身近なものがテーマになっているものなど、その年齢ごとの興味・発達に合わせた知育玩具をお届けします。 今後のお届け予定の... 詳細表示
【専用タブレット】〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉の「専用タブレット」は、別料金ですか?
専用タブレットを初回特別優待でお申し込みのかたが、〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉を6か月以上継続受講いただいた場合、専用タブレットの代金はいただきません。 ただし、受講6か月未満での退会または〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉から〈こどもちゃれんじすてっぷ〉〈こどもちゃれんじじゃんぷ〉への学習スタイル変更の場合、8,300円をご請求いたします。 ※専用タブレットは... 詳細表示
ご紹介いただくことは、何度でも可能ですので、ぜひご活用ください。 詳細表示
【各種お手続き】 <こどもちゃれんじ>に入会した後の各種変更手続きは、どこに問い合わせればよいですか?
こちらの「会員向け手続き・サービス」ページにて承ります。 ご登録情報やお支払い方法のご変更、有料オプション教材のお申し込みなどのお手続きができます。 詳細表示
【申し込み】 〈こどもちゃれんじ〉では、単品のみの購入や有料オプション教材だけの購入はできますか?
●単品のみのご購入について 大変申し訳ございませんが、ひとつのエデュトイ(玩具)、絵本だけの販売は行っておりません。〈こどもちゃれんじ〉はエデュトイ(玩具)や絵本など様々なメディアを組み合わせる「マルチアプローチ」の手法によって、お子さまの興味が続きやすく、理解しやすい内容になっています。そのため、セットでのご活用をお勧めしております。 ●有料オプション教材のみのご購入に... 詳細表示
【各種お手続き】【お支払い】 <こどもちゃれんじ>では、入会後に受講費の支払い・入金方法を変更できますか?
はい、ご入会後でも、間に合う月からのご変更は可能です。 WEBまたはお電話にてお手続きいただけます。 WEBからのお手続きをお勧めします。 ●WEB「お客様サポート」でのご連絡はこちらから。 ※お手続きには会員番号とパスワードが必要です。 ●お電話でのご連絡はこちら ※間違い電話が増えております。番号はよくお確かめのうえ、必ず保護者のかたが... 詳細表示
【紹介制度】 友人紹介プレゼントを紹介者には別送で届けてほしいです。
入会者、紹介者それぞれにお届けを希望する場合は、お電話にてオペレータにその旨をお伝えのうえお申込みください。 ■お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示
〈ほっぷ〉からは、ご家庭の通園状況に合わせて、絵本・キッズワークの一部をタイプ別にお届けします。環境に合った内容で興味をもって取り組めるように「通園タイプ別コース」をぜひご登録ください。 それぞれの違いは比較表をご覧ください。 ●どちらのコースも受講費は同じです。 ●コースはいつでも変更可能です。変更手続き完了後、間に合う月号からお届けします。 詳細表示
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