教育サービス、定期購読雑誌の会員のかた向け

よくあるご質問

※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。

  
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

情報照会や諸手続きは
こちら

お客様サポート(手続き)

<こどもちゃれんじ>、「進研ゼミ」、「いぬのきもち・ねこのきもち」などご利用中の方向け

一覧から選ぶ

『 2024年度 チャレンジ3年生 』 内のFAQ

21件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 「ルナクルーザー」がプログラムどうりに動かないです。

    「ルナクルーザー」がプログラムどうりに動かないときは以下をお試しください。 ・再度、プログラムを転送してみてください。  転送後に「てんそうかんりょう!」という画面が出ていることを確認してください。 ・スタート位置の赤い線にルナクルーザーの先端を合わせて置いていますか? ルナクルーザーの走行動作にぶれが出てしまっても、お子様がプログラミング... 詳細表示

    • No:82345
    • 公開日時:2024/02/29 19:07
    • 更新日時:2024/02/29 19:07
  • 「ルナクルーザー」の、「動きを調整」で動きを調整してもズレが変わらないです。

    一度動きを調整をしても真っ直ぐ進まない場合は、まっすぐすすむようになるまで、数回調整を行ってください。 ※「動きを調整」の画面では、ゴール位置を基準としてずれている位置のマスにルナクルアイコンを移動して「けってい」を押してください。 また内蔵モーターの性能とお使いになる環境によって走行時にぶれが生じ、マス目の中にきっちり納まらないことがあります。 ルナクルーザーの走行動... 詳細表示

    • No:82347
    • 公開日時:2024/02/29 19:11
  • 「ルナクルーザー」を、同じ環境で何度も動かすとズレてきてしまいます。

    同じ環境でも、何回か走行しているうちにずれが生じる可能性があります。 まっすぐすすむようになるまで、数回調整を行ってみてください。 詳細表示

    • No:82348
    • 公開日時:2024/02/29 19:12
  • 「ルナクルーザー」の接続の反応が遅いです。

    ご不便おかけし、申し訳ございません。 ルナクルーザーとチャレンジパッドnextを接続ケーブルで接続する場合の接続開始時やプログラムを転送する際には5秒程度かかります。 ご了承ください。 詳細表示

    • No:82352
    • 公開日時:2024/02/29 19:27
  • 「ルナクルーザー」 データのオールリセットについて知りたい、オールリセットをしたいです。

    「ルナクルーザー」データのオールリセットの方法 チャレンジタッチのアプリ「ルナクルーザーの月面たんさミッション」⇒画面下部にある「せいび工場」という所に進んでいただくと「オールリセット」があるのでこちらを選んでください。アプリの指示に従って進んでいただくと、オールリセットを実行できます。 ※オールリセットをすると、プログラムデータだけでなく、設定で保存しているライトの色、音量... 詳細表示

    • No:82353
    • 公開日時:2024/02/29 19:29
    • 更新日時:2024/02/29 19:29
  • 「ルナクルーザー」が、うまく動き出来ません。(進みや回転)

    「ルナクルーザー」は走らせる環境によって、進む距離が変わってしまいます。チャレンジタッチのアプリ「ルナクルーザーの月面たんさミッション」で「動きを調整」を行ってみてください。 チャレンジタッチのアプリ「ルナクルーザーの月面たんさミッション」⇒「せいび工場」⇒「ルナクルーザーの動きを調整」を選んでください。画面の指示に従って、動きの調整を行ってください。 詳細表示

    • No:82355
    • 公開日時:2024/02/29 19:37
    • 更新日時:2024/02/29 19:48
  • 「ミラクル漢字計算英語マスター」の保存データを消去したいです。

    「せってい」→「オールリセット」から削除が可能です。 ただし、すべての情報が削除され、元に戻すことはできません。 「漢字計算」のデータのみであれば、「せってい」→「きょうかしょ」で教科書を変更すると、「漢字計算」の保存データが消せます。 ただし、「漢字計算」で獲得した「なかまとまほう」「ストーリーエンディング」も消去されます。 詳細表示

    • No:45556
    • 公開日時:2023/03/24 00:00
    • 更新日時:2024/02/28 15:00
  • 「ミラクル漢字計算英語マスター」の電源の入れ方や切り方を教えてください。

    正面から見て、本体の左脇にある黄色のパワースイッチを上にスライドしてください。 電源を入れたり切ったりすることができます。入れ方、切り方は同じです。 詳細表示

    • No:45557
    • 公開日時:2023/03/24 00:00
    • 更新日時:2024/02/28 15:00
  • 「ルナクルーザー」を接続してもアプリが反応しません。

    「ルナクルーザー」を接続してもアプリが反応しない場合、以下をご確認ください。 ・アプリ上で「タッチとルナクルーザーを接続ケーブルでつなごう」という表示がされている画面で接続していますか?  この画面以外でルナクルーザーとチャレンジパッドnextを接続しても、ルナクルーザーは反応しません。 ・ミッション1~5の場合:出題内容に正答することで、接続促し画面が表示... 詳細表示

    • No:82298
    • 公開日時:2024/02/28 19:06
  • 「ルナクルーザー」の赤外線センサーが反応しないです。アイテムを検知しません。

    「ルナクルーザー」の赤外線センサーが反応しない場合やアイテムを検知しない場合は 以下をお試しください。 ・ルナクルーザーがアイテムに対してまっすぐ進んでいるか確認してください。 アイテムと赤外線センサーの位置がずれていると、アイテムを検知できません。 ルナクルーザーがまっすぐ進まない場合は、アプリから「動きの調整」を行ってください。 ・アイテムの位置が月面... 詳細表示

    • No:82349
    • 公開日時:2024/02/29 19:17

21件中 1 - 10 件を表示