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『 保護者ID 』 内のFAQ

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  • 保護者ID登録について知りたい。

    「お客様サポートページ」にログインするには、お子さまの会員番号・パスワードを入力する必要がありますが、複数のお子さまが、こどもちゃれんじや進研ゼミを受講している場合、何度もログインするご面倒をおかけしております。またお子さまの会員番号・パスワードを共用することが難しい場合もあろうかと存じます。 そこで、すでに「ウィメンズパーク」などで利用する「ライフスマイルログインID」などベネッセの...

    • No:2538
    • 更新日時:2014/04/21 00:00
  • 「お客様サポートページ」の「保護者ID」を登録するメリットは何ですか?(進研ゼミの場合)

    「お客様サポートページ」へのログインは、「保護者ID」を登録することで、登録以降は、「保護者ID」登録者の会員番号・パスワードでログインできるようになります。 以下のような場合には「保護者ID」の登録をお勧めいたします。 1)保護者さま自身がベネッセの会員制サイト(「ウィメンズパーク」「教育情報サイト」など)にログインできるID(ライフスマイルログインIDなど)をすでに持っている(お...

    • No:7312
    • 更新日時:2016/04/19 14:38
  • 「お客様サポートページ」の「会員の選択」に表示される会員を変更するにはどうしたらよいですか?

    保護者IDでお手続きをしない会員の方が会員選択画面に表示されている場合には、以下の手順で削除をお願いします。 1)登録を行わない会員番号でお客様サポートページにログインしてください。 2)該当の会員番号で登録している保護者IDの削除を行ってください。 登録完了後、保護者IDでログインした際に会員選択画面に表示されなくなります。

    • No:7288
    • 更新日時:2016/04/15 13:37
  • 「お客様サポートページ」の「会員の選択」に、以前は表示されていた「会員」が出なくなってしまいました。

    お子さまの会員番号でログインしたときに、「保護者ID」の登録解除をされた場合に、お子さまの会員番号と「保護者ID」が連携されなくなります。 お手数ですが、お子さまの会員番号でログインし、登録解除がされていないかどうかをご確認ください。登録解除がされている場合には、「保護者ID」をご登録ください。

    • No:7289
    • 更新日時:2016/04/14 17:10

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