【Yummy Fruit!】のくだものピースが反応しません。(2023年度1月号)
開示後でも、スイッチが使えない場合は、モード切り替えスイッチが「くだものマーク」になっているか確認してください。 詳細表示
【Alphabet Piano】1月号が届いてないのに『Alphabet monsters!』と1月号の音声をいう。(2023年度11月号)
何かの拍子に、合体の認識スイッチが押されてしまった可能性があります。 活用には問題ありませんので、本体右側面にあるモードスイッチを11月(ピアノのマーク)にしてお楽しみください。 1月号が届いたときに合体いただくと、1月号のゲームを遊ぶことができます。 詳細表示
【Alphabet Piano】音声が低い、ノイズが入るなど音がおかしい。(2023年度11月号)
電池の消耗が考えられます。 1日10分の使用で、1か月使用できる設定となっていますが、1日あたりのご使用時間が長ければ少ない日数でも電池がきれてしまいます。恐れ入りますが、市販の新しい電池(単4形マンガン乾電池×2本)に変えていただけますでしょうか。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】ぬいぐるみ部を洗いたい。(2023年度11月号)
ぬいぐるみ部分は、手洗いすることができます。 内部のケースを取出し、中性洗剤を使用し、手洗いをし、陰干しするなどできるだけ縮みが起きないようにご注意ください。 ※内部ケースは取り出すことを前提としたつくりではないため、かなりきつく入っています。取り出すときは、おしり部分から先に出すと比較的取り出しやすいです。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】しまじろうから内部の電子パーツを出したらしまえなくなった。(2023年度11月号)
先に上側の耳のほうから入れていただき、最後に下の部分を押しこんでいただけると入ります。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】使っているうちに、センサーの反応が悪くなった。(2023年度11月号)
電池が消耗すると、センサーの反応が悪くなることがあります。電池交換をお願いいたします。 ※電池の寿命のめやす:1日10分の使用で、約2か月 ※電池の種類:単4形マンガン乾電池×2本 上記をお試ししても改善しない場合は、お手数ですが電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受... 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】音が全く鳴らない。(2023年度11月号)
以下をご確認ください。 1、しまじろう人形の背面の面ファスナーを開いて、背面にある電源スイッチがONになっているかどうか確認してください。 2、2分間操作しない状態が続くと、電力消費を節約するため、自動で電源が切れる仕様になっています。頭のおしゃべりボタンを押すか、電源スイッチを入れ直してみてください。 3、「かおモード」(または「くだものモード」)になっているかご確認くだ... 詳細表示
【アルファベットDJ★マシーン】「演奏モード」の時に「回転ディスク」を回すと、どのタイミングで歌が止まるのか知りたいです。(2023年度9月号)
ソングボタンの歌詞は、下記PDFのP18に掲載しております。歌詞のどの部分で切れるのか(止まるのか)は、歌詞の中で「/(スラッシュ)」でお示していますので、ご確認ください。 詳細表示
【アルファベットDJ★マシーン】出題音声が聞き取りにくいです。(2023年度9月号)
■出題音声について 音が似ているアルファベットについては、聞きわけることが難しい場合があります。 最初に「アルファベットボタン」を押して聞えるアルファベットの音をたくさん聞く練習をすると、出題の音声も聞き取りやすくなります。 また、クイズの時には、ボタンを押さずに待っていると再度出題されますので、聞き取りができなかったときは、ボタンを押さずにそのままお待ちください。 ... 詳細表示
【English Tablet】セリフが何と言っているか知りたいです。(2023年度9月号)
WEBの「しまじろうクラブ ぽけっとEnglishの部屋」で、音声一覧をご確認いただけます。 詳細表示
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