よくあるご質問

【オンラインスピーキング】【受講費内】「オンラインスピーキング」とは何ですか？　

2024年度＜中高一貫スタイル＞会員の方に限り、年間最大12レッスン分追加受講費0円でレッスンを受けられる外国人講師との15分の個別レッスンです。 （４～７月号入会者は年間最大12回、８～12月号入会者は年間最大８回、１～３月号入会者は年間最大３回となります。） 外国人講師との個別レッスンで、スピーキングを鍛えられ、検定試験にも役立つ、「話す力」を身につけられます... 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンの先生はどのような人ですか？

先生は、全員フィリピン在住の外国人の先生で、現地にあるレッスンセンター（オフィス）からレッスンを行っています。 米国の標準的な発音や、日本の子どもたちへの指導法などについてベネッセ独自のトレーニングを積んでいます。 レッスンでは、わかりやすいシンプルな言い方を心掛け、ご受講者のペースに合わせて話すことに注意しながら行っております。 さらに〈オンラインスピーキング〉のレッスンの先... 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンのレポートはどのページでいつから見られますか？

レッスン終了後にレポートが作成されてから、〈オンラインスピーキング〉マイページの「レポート」からご覧いただけます。 レポートはレッスン終了後に、レッスンの翌日までには作成されます。マイページの「プロフィール」でメールアドレスを登録されている場合は、レポートが作成されたらお知らせメールをお届けします。 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンの曜日・時間はいつですか？

・レッスンの実施スケジュールは下記の通りです。 原則 月～金 18:00～23:00、土日10:00～23:00 ※上記はレッスンの実施時間です。レッスン時間は約15分です。 ※年末年始および、フィリピンの一部祝日を除きます。 ※レッスンを受講できる時間は、時期により変更となる可能性があります。 ※祝日の提供時間は曜日通りとなります。 ・レッスンの予約／キャンセルは開始時... 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンの予約はいつまでできますか？

レッスン開始予定時刻の1時間前までは予約ができるようになっています。 例えば、10:20開始予定のレッスンを受けたい場合には、当日の9:19まで予約が可能です。 ただし、ご利用デバイスのインターネット上のデータ処理でタイムラグが生じた場合には、その限りではありません。 なるべくお早めにご予約ください。 予約は先着順になります。希望の日時に予約ができない場合もありま... 詳細表示

【オンラインスピーキング】予約済のレッスンを欠席した場合はどうなりますか？

予約済みのレッスンを欠席された場合、チケットは使用済みとなってしまい再度受講することはできません。 事情によりレッスンが受講できない場合には、レッスン開始時刻の1時間前まで変更・キャンセルが可能ですので、〈Challenge English〉Myページから変更・キャンセルをお願いいたします。 詳細表示

【オンラインスピーキング】オンラインスピーキングの冊子はありますか。

４月号またはご入会月にお届けする「中高一貫スタイル専用 オンラインスピーキング使い方ガイド」をお届けします。 詳しい受講の仕方や、おすすめ受講レッスンなどは、こちらのガイドをご覧ください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】どこから利用できますか？

デジタル教材ホームの「英語検定対策　英語力ＵＰルーム」タブをタップし、オンラインスピーキングをタップしてご利用ください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスンを行うための準備を教えてください。

＜受講に必要な機器の通信環境やスペック等の条件について＞ こちらをご確認ください。 詳細表示

【オンラインスピーキング】レッスン中にトラブルが発生しました。

弊社起因でのトラブルの場合は、振替チケットを付与します。 お客さま都合での欠席などは、「振替チケット」の対象にはなりません。 レッスンが成立しなかった場合で原因不明の場合には、必ず〈Myページ〉内の「お問い合わせ」または「会員向けヘルプデスク」にお電話でご相談ください。 「レッスンルームに入室できない」「先生の声や映像が途切れる」「お子さまの映像が表示されない」などの場... 詳細表示