事前に講師を選ぶことはできません。 みなさまのお申込み後にクラスを編成し、運営側で担当講師を決定させていただきます。 詳細表示
オンラインダンスでは、同じレッスンを一緒に受けるお子様の様子を見ることができますか?
はい、見ることができます。 Zoomのギャラリービューにすると他のお子様の様子を見ることが可能です。 詳細表示
オンラインダンスで運営側のトラブルによりレッスンが中止になった場合はどうなりますか。
トラブル発生時はZoom上で告知、また「Platinum School」内のお知らせ、もしくはメールにてご連絡をいたします。 後日、別日に振替のレッスン日程をご用意しご連絡いたします。振替レッスンに参加できない方向けには動画等でサポートを予定しています。 詳細表示
「Platinum School」の初期パスワードがわからなくなってしまいました
「Platinum School」の初期パスワードはお申込み時に入力いただいた生年月日です。 (例)2015年4月30日の場合:「20150430」 詳細表示
オンラインダンスのレッスンを受けようとしたらZoomのミーティングIDを要求されました。
Zoomレッスンは以下いずれかの方法で入室が可能です。 ・レッスン3日前にお送りしているメールや「Platinum School」に記載の「レッスンURL」をクリックする ・メールや「Platinum School」に記載の「ID」「パスコード」をZoomアプリにて入力する しかし、一度レッスンルームからご退出された後に、再度「ミーティングに参加」を選択すると、ミーティングIDの入力を... 詳細表示
オンラインダンスのレッスン中にZoom上で名前を変える方法がわかりません。
お名前の変更手順は下記をご確認ください。 【パソコンの場合】 ・[参加者]ボタンを押した後、Zoom画面一覧のご自身のお名前上にマウスポインタ(矢印)を移動させてください。 ・[詳細]>[名前の変更]でお名前を変更ください。 【スマートフォン・タブレットの場合】 ・画面下の[参加者]を選択してください。 ・ご自身のお名前の表示名をタップして[名前の変更]を選択して... 詳細表示
オンラインダンスで利用するZoomアプリのダウンロードの方法がわかりません。
Zoom公式Webサイトのヘルプセンターからご確認ください。 詳細表示
オンラインダンスの所属クラスのZoom情報(URL・ID・パスコード)はいつからわかりますか
入会締め切り後にクラス編成が終わりましたら、ZoomURLが確定します。 クラスの情報は受講開始月前月末に「Platinum School」に掲載します。クラス編成終了時にはメール等でもご案内いたします。 また、毎回のレッスンの3日前にはご登録いただいたメールアドレスに、ZoomのURLをお送りします。 詳細表示
オンラインダンスの教材を紛失してしまった。どうしたらよいか?
下記お問い合わせ先までご連絡ください。紛失したものの確認と再購入のお手続きをさせていただきます 【お問い合わせ窓口】 チャレンジスクールお問い合わせ窓口 0120-820-833 (通話料無料) ※受付時間 09:00~21:00(年末年始除く) ※間違い電話が増えておりますので、電話番号をよくお確かめのうえおかけください。 詳細表示
オンラインダンスでは、Zoomで講師の方とやりとりできますか?
はい、やり取りは可能です。 ただし、レッスン中は基本的にはZoomのマイクはミュートの状態でご参加いただき、講師から指示があった際にマイクをONにしていただきます。 詳細表示
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