〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の前にあった動画が見つかりません。前に見ていた動画が確認できません。
一部の動画は期間限定で公開されています。配信期間を過ぎると該当動画は表示されなくなります。また、TOP画面や検索結果に表示されている動画が再生できない場合は、以下の可能性をご確認ください。 1.ログイン台数をご確認ください。同じログインID(携帯番号)で再生が可能な端末は2台までとなります。 2.〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のコンテンツは日本国内でのみご覧いただけます。海外では... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】〈ぷち〉〈ぽけっと〉の「まなおねえさんとあそぼ!」を見逃してしまった場合、前の週のものは見ることはできますか?
はい、視聴可能です。 「しまじろうクラブアプリ」「こどもちゃれんじTVアプリ」動画内の「きょうざい」タブから、『今までの「まなあそ」』を選択してください。こちらから、配信済みの動画を視聴可能です。 ※23年度4月号からは、「こどもちゃれんじTVアプリ」でもご視聴いただけます。 ※ご受講コースの動画のみ視聴可能です。 ※ご受講状況によって視聴可能な動画は異なります。... 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は幼児ではなくてもサービスの利用はできますか?
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、無料でご利用いただける動画配信+メールサービスです。アプリ会員のご登録をいただくだけで、どなたでも無料でサービスをご利用いただけます。ぜひアプリをダウンロードしてご利用ください。 ■教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員のかたのみご視聴いただけます。 ご視聴には会員番号の登録が必要ですので、登録をお願いいたします。 会員登録方法はこちら ... 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアプリをダウンロードしたが映像が見られません。推奨されている利用環境はなんですか?
■ご利用環境 アプリの利用には、対応した端末(※1)と通信環境(※2)が必要になります。端末と通信にかかる費用はお客様のご負担になります。 ※1 ▼スマホ/タブレットの場合:iOS:iOS14以上。Android OS:9以上。動作推奨環境においても、OSのバージョンとご利用の端末の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。 ▼テ... 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉メールサービスのメールの登録・設定の仕方が分からない。
初回登録時に<メールアドレス登録>でご登録・同意いただきましたメールアドレスを対象に配信いたします。 ※一度ご登録をいただいた後は、〈こどもちゃれんじTV(スマートフォン版)〉、または〈こどもちゃれんじTV(WEB版)〉にログインいただいた後、マイページ>メール配信受け取り設定からご登録・変更・解除が可能です。 ※お手続きはAppleTV/Andr... 詳細表示
「しまじろうクラブアプリ」で配信している動画を、「こどもちゃれんじTVアプリ」でも視聴できますか?
〈しまじろうクラブアプリ〉動画の、「きょうざい」タブにある動画が、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の会員ページにてご視聴できます。 ※一部対象外の動画があります。 ※一部〈こどもちゃれんじTVアプリ〉でのみ、または〈しまじろうクラブアプリ〉でのみ視聴いただける動画もあります。 詳しい内容は下記リンクをご確認ください。 〈こどもちゃれんじ〉〈こどもちゃれんじ Engl... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 〈こどもちゃれんじ〉を退会後、動画は視聴できますか?
各講座の動画には、退会に伴う視聴期限があります。 ※ご契約状況や動画の種類によって、視聴期間は異なります。 〈しまじろうクラブアプリ〉・〈こどもちゃれんじTVアプリ〉での退会後の会員向け動画の視聴期限についてはこちら 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のサービスの利用方法を知りたいです。
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、無料でご利用いただける動画配信+メールサービスです。アプリ会員のご登録をいただくだけで、どなたでも無料でサービスをご利用いただけます。 ぜひアプリをダウンロードしてご利用ください。 ■利用方法について詳しくはこちら ■教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員のかたのみご視聴いただけます。ご視聴には会員番号の登録が必要ですので、登録をお願いいた... 詳細表示
「【しまじろうクラブアプリ】」で配信している動画を、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉でも視聴できますか?
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉では、2023年3月号までは当月の教材動画のみご視聴できます。 2023年4月号からは、「〈しまじろうクラブアプリ〉」動画の、「きょうざい」タブにあるすべての動画が、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の会員ページにてご視聴できます。 ※一部対象外の動画があります。 ※一部〈こどもちゃれんじTVアプリ〉でのみ、または〈しまじろうクラブアプリ〉での... 詳細表示
兄弟がいるが、〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は何人まで同じアカウントで会員番号登録できますか?
9名まで1つのアカウントで会員登録が可能です。 詳細表示
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