〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のメールサービスのメールをとめてほしい。
スマホまたはタブレットのアプリ、またはWEBにログインいただいた後、 マイページ>メール配信受け取り設定よりメールの配信の解除を行うことができます。 ※お手続きはAppleTV/AndroidTV/FireTVではご対応いただけませんので、スマホまたはタブレットのアプリまたはWebでお手続きください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉とは、どのようなサービスですか。
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、子ども向けの良質な映像作品を集めて提供する映像配信に加え、より〈こどもちゃれんじTVアプリ〉をご活用いただくためのメールのご案内を含めたサービスです。 アプリ会員のご登録をいただくだけで、無料でサービスをご利用いただけます。(教材映像は〈こどもちゃれんじ〉会員の方のみ視聴いただけます) ぜひアプリダウンロードからご利用ください... 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は海外からでも利用できますか。
日本国内のみのサービスです。海外からの視聴はできません。ご了承ください。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の動画の音が出ません。 動画は再生されているのに音が聞こえません。
ご利用のスマートフォンにマナーモードが設定されていないか、ご確認をお願いします。 マナーモードが設定されていた場合、マナーモードを解除して、再度、視聴をお願いします。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 〈こどもちゃれんじ English〉の教材動画の英語字幕はありますか。
アプリ内の動画では字幕の表示はありません。英語の歌の歌詞の表示はあります。教材動画の字幕は、「しまじろうクラブ(WEB)」内にてPDF形式での一部掲載、もしくは有料販売のDVDにて「字幕あり」を選択して表示することができます。 ※DVDは、23年度開講号からはご希望のかたへの有料提供となります。ただし、ご受講中の講座によっては、ご購入できない場合がございます。詳細はこちらのFA... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉講座を受講しています。「きょうざいどうが」は利用できますか?
お手元のスマートフォンやタブレットで、ご利用いただけます。 また、「こどもちゃれんじTVアプリ(TV版)」をご利用いただければ、一部のテレビ画面でもご覧いただけます。 ※専用タブレットからはご利用頂けないためご注意ください。 ※コースによって「きょうざいどうが」の内容は異なります。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 アプリの教材動画と、DVDの映像はどう違いますか?
DVDの映像のうち、本編のコーナーはほぼすべてアプリでも配信しています。 また、DVDには無く、アプリのみで配信している動画もあります。 (例:〈ぷち〉・〈ぽけっと〉「まなおねえさんとあそぼ!」、〈ほっぷ〉「しまタイム」、〈すてっぷ〉「ワーク動画」「ワークの日動画」「エデュトイ動画」、〈じゃんぷ〉「ワーク動画」「エデュトイ動画」など) ※DVDは、23年度開講号からはご... 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉は、Amazon Fire タブレットは利用できますか?
Amazon Fire タブレットなど、Amazon専用タブレットは非対応になります。 Amazonアプリストアには〈こどもちゃれんじTVアプリ〉はありませんが、しまじろうの知育アプリや英語学習アプリをたくさんご用意しておりますので、ぜひお子さまとお楽しみ頂けると 嬉しいです。 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉で観られる映像にはどのようなものがありますか。
子ども向けの良質な映像作品を世界から集めて提供しています。 〈こどもちゃれんじ〉会員は、教材映像もご覧いただけます。 ※〈こどもちゃれんじ〉会員とは、〈こどもちゃれんじbaby〉 、〈こどもちゃれんじ〉、〈こどもちゃれんじEnglish〉、〈こどもちゃれんじ My First English〉、〈こどもちゃれんじプラス〉受講中の方が対象です。 ※お客様の登録... 詳細表示
〈こどもちゃれんじTVアプリ〉の前にあった動画が見つかりません。前に見ていた動画が確認できません。
一部の動画は期間限定で公開されています。配信期間を過ぎると該当動画は表示されなくなります。また、TOP画面や検索結果に表示されている動画が再生できない場合は、以下の可能性をご確認ください。 1.ログイン台数をご確認ください。同じログインID(携帯番号)で再生が可能な端末は2台までとなります。 2.〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のコンテンツは日本国内でのみご覧いただけます。海外では... 詳細表示
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