【しまじろうクラブアプリ】ログインしようとしたら「ご迷惑をおかけしております。エラーが発生しました。(E01IF205)」と表示されました。
〈こどもちゃれんじ〉または〈こどもちゃれんじEnglish〉の会員番号・パスワードでログインをしていませんか? 「しまじろうクラブアプリ」のログインIDは「お客様(保護者)が登録された電話番号」、パスワードは「アカウント作成時に設定いただいた8~16桁の半角英数字」です。 アカウントを作成いただいていない場合は、「アカウントの新規作成」からご登録をお願いします。 登録さ... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】会員限定コンテンツは、入会後ダウンロードしてログインしたらすぐに見られますか?
会員限定のコンテンツのご利用には、こどもちゃれんじの会員番号とパスワードの連携が必要になります。 パスワードの入手方法は、ご入会の方法により異なります。 【WEBからの入会の場合】 入会時にパスワード登録画面でパスワード発行済みの方はアプリダウンロード後に、お子さまの会員番号とパスワードを連携することですぐに見られます。入会時にパスワードを発行・変更されていない方は、初... 詳細表示
【アカウントの削除】 注)アカウントの削除の前に必ずお読みください。 ・アカウントの削除手続きが完了すると、本アプリのご利用ができなくなります。再度ご登録いただいても、本アプリの過去のデータを引き継ぐことができません。 削除のお手続きにお間違いがないか必ずご確認ください。 ・以下の<対象アプリ>を共通のアカウントでご利用中の場合、いずれかのアプリで... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 2つのコースを受講している場合、どちらのサービスも使うことはできますか?
ご利用可能です。「動画」は同じ画面内に、ご受講中のコースが並んで表示されます。 「アクテビティ」はホーム画面に表示される受講コースのマークを切り替えることで、該当のコースをそれぞれご利用いただけます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】〈ぷち〉〈ぽけっと〉の「まなおねえさんとあそぼ!」は、DVDでも見ることはできますか?
「まなおねえさんとあそぼ!」を見ることができるのは〈しまじろうクラブアプリ〉〈こどもちゃれんじTVアプリ〉のアプリ配信・WEBのみです。 DVDでは、教材動画の一部の内容を見ることができます。 ※DVDは、23年度開講号からはご希望のかたへの有料提供となります。ただし、ご受講中の講座によっては、ご購入できない場合がございます。詳細はこちらのFAQをご確認ください。 申し... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉を受講しています。「しまじろうクラブアプリ」から、「おうえんネット」を見ることはできますか?
「しまじろうクラブアプリ」から、「おうえんネット」を利用することは可能です。アプリ内の「おうえんネット」へのリンクボタンを押下ください。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワーク配信後は、いつまで取り組むことができますか?
当月25日に次の号が配信されるまでです。 例)4月配信のデジタルワークの場合、3月25日~4月24日まで。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークを使用できるデバイスがありません。/アプリがダウンロードできないので、デジタルワークを利用できません。
デジタルワークは、キッズワークでは量が足りないという方向けの繰り返し学習サービスでアプリをダウンロードいただく必要があります。WEBの環境がある場合は、しまじろうクラブ(WEB)の講座の部屋に、デジタルワークの問題を30問抜粋したPDF版をご用意していますので、そちらをぜひご利用ください。出力はお客様自身で行っていただくことになりますが、ご了承ください。 また、DLの期間は4月の場合は... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 一つのアカウントで、何台まで利用できますか?
利用台数の制限はございません。 一つのアカウントで、何台でも利用できます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】Chromebookから、利用できますか?
「しまじろうクラブアプリ」は、Chromebook及びChrome OSではご利用いただけません。 詳細表示
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