【しまじろうクラブアプリ】 登録した子どもの情報を削除したい。
「プロフィール編集」画面下部の「このお子さん情報を削除する」から、お子さま情報の削除ができます。 「プロフィール編集」画面は、「その他」画面内の「プロフィールを編集する」からアクセスすることができます。 お子さまが1人のみの場合(ほかのお子さまのプロフィールを削除して1人のみとなった場合も含む)は削除ができません。アカウント登録には必ず1人以上のお子さまのプロ... 詳細表示
フォトブックを注文をするために、富士フイルム会員登録は必要ですか?
ゲスト購入でもご利用いただけますので、富士フィルム会員登録は不要です。 会員登録をしていただくと、フォトブックを追加注文された場合、注文者情報及び配送先情報の入力が不要となります。また、購入履歴の閲覧、質問フォームでの質問送信などがご利用いただけて便利です。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】トテポチップスとは、どんなコンテンツですか?
<ぽけっと>講座の、おうちのかた向け音声コンテンツです。 「3・4歳の今だけの子育て、肩の力を抜いて楽しもう」と思えるような内容を しまじろうの母、さくらがナビゲーターとなってお届けします。 子育てのあるある共有や、同じ3・4歳のお子さんがいる方の困りや悩みの投稿をご紹介したり、おうちのかたに向けた歌のコーナーもあります。 毎月25日更新、1コンテンツ10分程度ですので、家事をしなが... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ゲーム・デジタルワーク・ことばコレクションなどで、音声が流れません。
■iPhone、iPadの場合 1.「コントロールセンター」内の音量をご確認ください。「コントロールセンター」は画面の右上隅から下にスワイプすると起動できます。 2.iPhone本体横の消音ボタンが、消音状態(マナーモード)になっていないかご確認ください。 ※iPadの場合、本体にマナーモードのスイッチはございません。コントロールセンター内より、マナーモード... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログインしようとしたら「ご迷惑をおかけしております。エラーが発生しました。(E01IF205)」と表示されました。
〈こどもちゃれんじ〉または〈こどもちゃれんじEnglish〉の会員番号・パスワードでログインをしていませんか? 「しまじろうクラブアプリ」のログインIDは「お客様(保護者)が登録された電話番号」、パスワードは「アカウント作成時に設定いただいた8~16桁の半角英数字」です。 アカウントを作成いただいていない場合は、「アカウントの新規作成」からご登録をお願いします。 登録さ... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークの取り組み履歴をリセットしたいです。
取り組み履歴のリセットはできません。取り組み済みの問題は繰り返し活用できます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】デジタルワークで子どもが正解した問題・間違えた問題の履歴を見ることができますか?
取り組みの履歴(活用したかしていないか)は、「がんばり表」からご覧になれますが、1問ごとの正誤の履歴はご覧になれません。 「がんばり表」の表示は、未配信/取り組み中(配信済または取り組み中)/完了(取り組み済)の3種類です。コンテンツが配信されると、未取り組みでも「取り組み中」の表示になります。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】 ダウンロードしたが、起動しない(画面がうまく表示されない)。どうすればよいか?
以下をお試しください。 1.ほかのアプリも含め、起動しているアプリをすべて停止させてから、アプリを再起動させてみてください。 2.解消しない場合は、スマートフォン本体の電源を切り、再度電源を入れて再起動してください。 (データ保存中などの場合は、データ破損等の恐れがあります。他の作業を全て終了させてから、電源をお切りください。) 3.古いバージ... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】1つの端末できょうだい分のアプリを使用することができますか?何人までなら使用可能ですか?
1つの端末で最大9人までご登録、ご利用可能です。 お子さまの情報を追加する場合は、下記手順にて沿って追加ください。 1.「ホーム」画面上部にあるアイコン「⇆」を押下 2.「⇆」押下後、表示される画面内の「+」ボタンから追加できます。 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】ログインに使用するパスワードを忘れてしまった。
アプリにログインするためのパスワードは、しまじろうクラブアプリのアカウント作成時に設定された8~16文字の半角英数字です。こどもちゃれんじのパスワードとは異なりますのでご注意ください。 ●パスワード再発行方法 「ログイン」ボタンの下にある「パスワードを忘れたので再発行する」からパスワードの再設定が可能です。 ※パスワードの再設定には、アプリでご登録いただいた... 詳細表示
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