よくあるご質問

＜チャレンジ＞＜チャレンジタッチ＞の受講費はいくらですか？

受講費は、学年ごとに異なります。 受講費はこちらでご確認いただけます。 詳細表示

【チャレンジタッチ】　＜チャレンジタッチ＞を受講していれば、＜チャレンジ＞の一部の教材（教具）を購入することはできますか？

現在のところ、別売りでの提供予定はありません。 ＜チャレンジ＞の一部の教材（教具）は、教材単独ではなく、＜チャレンジ＞の他の教材と連動して学習効果を発揮する設計になっているためです。ご了承ください。 詳細表示

「つながるトーク」のチャットは誰とでもできますか？

会員の保護者が設定したかたであれば、誰でも「つながるトーク」のご利用は可能です。ただし、セキュリティの観点から、ご家族のみの利用設定をお願いしております。 ※「チャレンジタッチ」の他の会員とはつながれないため、ごきょうだいのかたが「チャレンジタッチ」会員であっても、ごきょうだい同士つながることはできません。 ※利用者の追加設定は「おうえんネット」で会員の保護者のかたにしていただき... 詳細表示

小学講座の退会手続き方法を教えてください

小学講座やオプション講座の退会は、お電話で承ります。 ご契約内容に応じて、会員のかたそれぞれにオペレーターからご案内します。 こちらから電話番号を確認の上、ご連絡ください。 ■退会手続きの前にご確認ください ◆教材活用にお悩みのかた ・ 「チャレンジサポート電話」（追加受講費無料）をご活用ください。 　まなびアドバイザーが直接お話し、無理な... 詳細表示

【つながるトーク】「認証コード」はどこから入手できますか？

「おうえんネット」で「つながるトーク」の利用を開始する設定をすると、「おうえんネット」に登録されたメールアドレスに「認証コード」が送付されます。 （メールの件名：「チャレンジタッチ」つながるトーク登録の認証コード通知） ▼「おうえんネット」はこちらから https://ouen-net.benesse.ne.jp/ 詳細表示

「AI国語算数トレーニング」とは何ですか？

お子さま個人の能力に応じ、学年を超えて学べるノングレードの教材で、自由に先取り、さかのぼりして学習ができます。 対象教科は国語と算数です。お子さまが一人で学べるよう、動機づけのしくみや、まだ習っていない単元でも解説を見て学べる設計になっています。 進研ゼミ小学講座の会員（タッチ生・チャレンジ生とも）であれば、4月号から追加受講費なしでお使いいただけます。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は進級時やチャレンジへのスタイル変更/退会後はいつまで使えますか。

◆＜チャレンジタッチ＞の進級時やチャレンジへのスタイル変更/退会後の利用期限についてはそれぞれ以下になります。ご確認ください。 ■チャレンジタッチ 進級時 教室 メイン教材 ●「チャレンジタッチ」の「教室」の「レッスン」は、ご受講された月号分について、次学年の３月24日までご利用いただけます。 ※「チャレンジタッチ６年生」の小学講座卒業... 詳細表示

【赤ペン】　「赤ペン提出カメラ」からの提出方法について教えてください。

以下の手順で、「赤ペン 提出カメラ」アプリを使って「赤ペン先生の問題」を提出することができます。 １.「赤ペン 提出カメラ」アプリを起動。 ２.「赤ペン 提出カメラ」アプリにログイン。 「会員番号」「パスワード」「ニックネーム」を入力→「撮影したい答案の講座」を選択→「ログイン」ボタンをタップ。 ３.「赤ペン先生の問題」提出時のエラー情報と返却... 詳細表示

（小学6年生）「スペシャルキーボード」の使い方がわかりません。どこで使うのですか。

チャレンジタッチの「キーボード専用アプリ」でお使いください。 専用アプリはホーム画面の「学習アプリ」→「学習」からお取組みいただけます。 （※各月号の配信日までお待ちください） ※キーボード専用アプリ名称 　∟４月号：「パーフェクトタイピング」（3/25までお待ちください） 　∟６月号：「タイピング歴史スクープ」 　∟８月号：「タイピング英語スタジアム」 詳細表示

「ハイレベルオンライン塾 EVERES  小学部」問題が分からないときはどうしたらよいですか。

授業中は、「みんなでチャット（先生やチャットサポート、ほかの受講生みんなに見える）」や 「こっそりチャット（先生とチャットサポートにのみ見える。ほかの受講生は見えない）」を活用して質問することができます。 授業後は、「Myページ」より「教科質問」ができます。いただいた質問に回答いたします。 詳細表示