【おしゃべりみどりん&トング、はんぶんこセット】 音が小さすぎるように感じます。(2023年度1月号)
リズムリトミックドラム本体の右下側がスピーカー部分になっております。 指で押さえていたり、ゴミが付着するなどして、スピーカーの穴がふさがっておりませんでしょうか。 ふさがっている場合は、穴をふさいでいるものを取り除いてお試しください。 詳細表示
【おしゃべりみどりん&トング、はんぶんこセット】 音が大きすぎるように感じます。(2023年度1月号)
リズムリトミックドラム本体の右上側がスピーカー部分になっております。音が大きすぎるようであれば、テープを貼る等してご調整ください。 詳細表示
【はんぶんこセット】 「ひかるリズムリトミックドラム」のボタンを押しても音が出ません。(2023年度1月号)
まず、「はんぶんこモード」の開示ができているか確認をお願いいたします。 開示が出来ていない場合、下記手順に沿って開示をお願いいたします。 1.ひかるリズムリトミックドラム」のスライドスイッチをドーナツマークに合わせます。 2.「みどりん」をいろりんステージ(灰色の丸い部分)(※1)に置きます 3.置いてしばらく待つと、『はんぶんこしよう!』と音声が流れ、はんぶんこモー... 詳細表示
【きらきら知育ブロック】 「きらきら知育ブロック」のシートが匂うのですが安全性には問題ありませんか?(2023年度2月号)
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 素材の特性上、一定のにおいが発生しますが、開いた状態で1日放置すると、においはほとんどなくなりますので、 お手数ですがお試し頂けませんでしょうか。においの成分自体は人体に影響のあるものではございませんし、素材自体も安全なものを使用しておりますのでご安心ください。 詳細表示
【いきものおふろピース】隙間に落下しました。(2023年度7月号)
隙間に落ちやすい製品ですのでご注意ください。 乾燥すると貼りつかなくなってしまいますので、遊んだ後は、お風呂の壁などに貼りつけたまま放置せず、はずして片づけてください。 詳細表示
【ひかる!リズムリトミックドラム】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。(2023年度8月号)
以下の方法で電池を入れ直してみてください。 ■方法 1.電源スイッチをきってください。 2.ドライバーで裏面の電池蓋を開け、電池を一度取り出してください。 3.再度電池をセットし、電源スイッチを入れてください。 4.音が鳴るか試してください。 ※電源ONのまま電池交換をした場合は、一度OFFにして再度ONにしていただくと、正常に機能します。 詳細表示
【きらきら知育ブロック】「きらきら知育ブロック」で、映像やえほんで紹介されている作例を上手く作ることができません。(2023年度2月号)
えほんで紹介している作例は、お届けしているブロックを使用して作ったものですが、物のイメージを膨らませていただく誌面演出のため、支えを用いて立てかけたりして撮影しているものもあります。 たくさんのブロックをつなげて作っている作例については、動かすとつなぎ目に大きな力がかかり、支えきれず外れてしまうことがあります。 写真とまったく同じにできないこともありますのでご了承ください。 詳細表示
【くろりん・しろりん】音が大きすぎます。(2023年度2月号・3月号)
音が大きすぎる場合は、「リズムリトミックドラム」本体の右下側のスピーカー部分に、テープを貼るなどして調整してください。 詳細表示
【生活習慣・ことばスペシャル音絵本】電源が切れてしまいます。/ 電源がつきません。(2023年度7月号)
スイッチONの状態で、ボタンなど何も触らない無操作状態が10分続くと、オートパワーOFF機能により、自動的にパワーが切れるように設計されています(早い電池切れを防ぐための機能です)。 その場合は、一度スイッチをOFFにしてから、再度ONに切り替えて、音声が出るかお試しください。 スイッチを右にすると電源ON、左にすると電源OFFになります。 詳細表示
【生活習慣・ことばスペシャル音絵本】トイレのふたがうまく立ちません。(2023年度7月号)
1)12ページの大きい「めくり①」と、11ページの小さい「めくり②」を立てます。 2)12ページの「めくり①」を、11ページの「めくり②」の下に差し込みます。 3)トイレのフタ(13ページ)が立ったら完成です。 詳細表示
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