〈さんすう思考力プラス〉「ガオガオさんラボ」で「?」が全部埋まりません。
「ガオガオさんラボ」の「?」はまだ手に入れていないご褒美の「ひらめきフレンズ」です。 手に入る「ひらめきフレンズ」は冒険する場所によって変化しますので、様々な場所でトレーニングを行い、ご褒美を集めてみてください。 ※ご褒美は、すでに入手済の「ひらめきフレンズ」が手に入ることもあります。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉「ファミリー割プラン」を解約後も、子どもは継続利用できますか?
「ファミリー割プラン」解約時、ご利用いただくお子さまを選択の上、継続利用できます。 選択いただかなかったお子様が再度ご利用される場合、「ファミリー割プラン」への再契約が必要です。 ※再契約後、以前の学習履歴から継続利用できます。 詳細表示
下記の画面から、子どもの登録情報削除ができます。 ・「おうちのかた」>「子ども情報の変更」>「変更したい子ども」>「削除」を選択 ※子ども情報を削除した場合、学習の履歴やひらめきフレンズも削除され、元に戻すことはできませんのでご注意ください。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉有料プランを解約すると、学習履歴は消えてしまいますか?
同じアカウントでご利用いただければ、学習履歴は消えず「無料プラン」として継続できます。 ※学習履歴は削除されませんが、「学習の記録」画面は開けなくなります。 ※アカウント削除を行った場合、学習履歴は戻せませんのでご注意ください。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉利用端末を変えた場合、学習の記録や契約状況は引き継がれますか?
同じアカウントでログインいただければ、学習の記録や契約状況は引き継がれます。 【iOS利用のかたのみ】 ゲスト利用されている場合、学習の記録はご利用の端末に保存されています。「さんすう思考力プラス」のアカウント作成いただくと学習の記録がサーバーに保存され引き継ぐことができます。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】電池交換をしたら、使えなくなった。(2023年度11月号)
電池交換を行いますと、電子機能が初期化されますので、再度モードの開示をお願いします。 詳細表示
【1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】しまじろう(みみりん、とりっぴい、にゃっきい)のスタンプを押したいのに、別のキャラクターのスタンプが出てきます。(2023年度10月号)
このデジタルスタンプは、上に来ているキャラクターのスタンプが反応するように作られています。向きに気を付けて押してみてください。 「しまじろう」を押したい場合は、「しまじろう」が上にいる状態で押してみてください。 上記をお試しいただいても正しく反応しない場合は、お手数ですが、電話窓口までお問い合わせください。 ■お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続き... 詳細表示
【おしゃべりいろりん】しばらく使用していたら、音が鳴らなくなりました。(2023年度10月号)
電池は、1日10分の使用で約3か月程度使用できる設定となっております。それを超えていると、電池切れの可能性が高いため、電池の交換をお願いいたします。 ※市販の電池(単4形マンガン乾電池×3本)に交換お願いいたします。 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉体験版でマイク許可画面を毎回出ないようにできますか?
お使いのOSに合わせてマイクの設定を変更してください。 ・iOSの場合 1.端末の「設定」を開く 2.お使いのブラウザ(Safari推奨)を選択 3.「マイク」を選択 4.「許可」を選択 ・Androidの場合 ※端末とブラウザの設定が必要です 【設定1(端末の設定)】 1.端末の「設定」を開く 2.「アプリ」を選択 ... 詳細表示
【アルファベットDJ★マシーン】セリフが上手く聞き取れません。(2023年度9月号)
この玩具から流れる音声は、ネイティブの発音です。聞き取りやすさには個人差があります。音量を大きくすると比較的聞きやすくなりますので、音量を小さくしている場合は、音量を大きくして聞いてみてください。 出題音声では、音が似ているアルファベットについては、聞きわけることが難しい場合があります。 最初に「アルファベットボタン」を押して聞えるアルファベットの音をたくさん聞く練習をすると... 詳細表示
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