「しまじろうクラブ」の専用お問い合わせ窓口は、下記をご参照ください。 ◆Webからのお問い合わせ 問い合わせフォーム ◆お電話でのお問い合わせ お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 詳細表示
【1にち1かいべんきょうデジタルスタンプ】カレンダーでもっと押したいが、どうしたらいいでしょうか。(2023年度10月号)
カレンダーでは1日に1回しか押すことができません。スタンプをもっと押したいときは、メールアプリをお使いください。 詳細表示
【主な原因とご確認方法】 SMS受信拒否設定されている場合、お客さま認証のSMSが届かないため、設定のご確認をお願いします。 ※SMS受信拒否は、端末または携帯電話会社サービスそれぞれで設定ができるため、両方のご確認をお願いします。 ■SMS送付発信者番号 2023年11月16日~:0120-640-050 ※過去はそれぞれ下記の番号でしたが、変更になっていま... 詳細表示
【しまじろうクラブアプリ】「ことばコレクション」で前の月の問題に取り組みたいけれど見当たりません。/前の月の問題はなぜできないのですか?
「ことばコレクション」はできていないことにご負担を感じず、毎月の学習に役立てていただけるようにおつくりしているものとなっておりますため、月が替わると取り組みが途中でも、前月のものは活用できなくなります。 毎号のお届けに関して、物足りないときに利用していただくものとしてご用意したサービスで、毎月更新される仕組みのものとなっています。 詳細表示
【こどもちゃれんじ】 「チャレンジパッド(学習専用タブレット)」に電源を入れたら、「重要な更新」「ソフトの更新」といった画面が表示されました。どうすればいいですか?
サービス向上のため、更新プログラムを配信することがあります(毎月ではありません)。画面が表示された場合は、まず、更新を行ってください。 ■更新の手順 Wi-Fi(無線LAN)がつながった状態で電源を入れてホーム画面を起動し、しばらくたつと自動で以下のような画面が表示される場合があります。 ※画面は2種類あります。どちらか1種類のみ表示される場合もあります。 ... 詳細表示
【ログイン】 〈すてっぷタッチ〉、〈じゃんぷタッチ〉 にログインできません。どうしたらいいですか。
以下の手順でご確認ください。 ■会員番号(ID)、パスワードは正しいのにログインできない場合 ・会員番号、パスワードは正しく設定されていますか確認してください(10桁の会員番号はハイフンは不要です。パスワードは大文字、小文字も確認ください。) ・会員番号、パスワードは正しく設定されている場合は、画面上部の日付、時間が、本日の日付、時間と合っているかを確認してくだ... 詳細表示
(2022年度 すてっぷ4月号) ワークパワーボックスの組み立て方を教えて下さい。
(2022年度 すてっぷ4月号) ワークパワーボックスの組み立て方は以下になります。 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉アプリを使用中にエラーコード「E_101_P_002_02_8004」 が表示されました。
購入処理が失敗した場合に発生するエラーです。 以下項目より当てはまる対応方法を選択ください。 ※「E_101_P_002_02_8004」 以外のエラーコードについてはこちらをご確認ください。 詳細表示
【Sing and Talk Shimajiro】聞ける歌を詳しく知りたい。(2023年度11月号)
聞ける歌の一覧や歌詞は「あそびかたブック」のにあります。また、当月のアプリ配信の映像教材も連動しておりますので、ぜひ合わせてご覧ください。 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉と〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉の英語レッスンの違いを教えてください。
〈デジタルEnglishプラス〉では楽しみながら学習することはもちろん、「英語を聞く力・話す力」を身に付けることを目標にした講座です。 〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉の英語レッスンでは、身近な英語を聞いて英語に慣れ親しむことを目標にしています。 そのため以下のような違いがあります。 ・レッスン数 〈デジタルEnglishプラス〉のレッスン量は月8回 〈すてっぷタッチ〉〈じゃん... 詳細表示
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