「しまじろうクラブ(Web)」の推奨環境は、下記をご参照ください。 ■「しまじろうクラブ(Web)」推奨環境 スマートフォン・タブレット パソコン OS ・iOS最新バージョン ・Android最新バージョン ・Windows最新バージョン ブラウザ ・Safari最新バージョン ... 詳細表示
はい、できます。 現在、ご利用中の会員番号に統合することをお勧めしています。 ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 一部の履歴情報など、できない場合がございますのでご了承ください。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 会員番号を... 詳細表示
「シャボンだまじっけんセット」でシャボン玉がうまくつくれません。
このシャボン液は市販のシャボン玉セットよりも、吹き方にコツが必要です。 実験ガイドをご覧ください。それでもうまく出来ない場合は以下の点をご確認ください。 1)シャボン液を吹き口に十分につけてください。 吹き口の先端を十分に浸さないと、吹き口の先端に膜が張らず、シャボン玉がうまくできません。 使い始めは、吹き口とシャボン液のなじみが悪いことがありますので、吹き口で液を何... 詳細表示
〈さんすう思考力プラス〉冒険ステージは、全部で何ステージありますか?全ステージをクリアしたらどうなりますか?
冒険するステージは全部で30個ございます。(2023年10月現在) 一度冒険したステージは何度でも挑戦でき、学習トレーニングは挑戦する度にお子さまの理解度に応じて最適な難易度で出題されますので、引き続き色々なステージでトレーニングを続けることが出来ます。 詳細表示
〈デジタルEnglishプラス〉体験版は、どこから取り組めますか?
「しまじろうクラブ(WEB)」のプラスコースのページより体験いただけます。 〈すてっぷタッチ〉をご受講中のかたは、「チャレンジパッド」で、〈すてっぷタッチ〉HOME左上にある☆マークをタップし、「スペシャル」からも体験いただけます。 利用環境等はWEBサイトでご確認ください。 詳細表示
お支払いに関するご案内(振込用紙など)のお届け先を別に指定することはできますか?
はい、「請求先登録」をすることで、お届け先を別にご指定いただけます。ご請求先のかたのご了解を得たうえで、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。 また、一度ご登録いただいた内容もご変更いただけます。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合... 詳細表示
【2024年度_もちかたマスターグリップ】グリップを使っても上手に持てない。正しい使いかたを教えてほしいです。(4月号)
グリップのくぼみ に親指・人差し指・中指を合わせるようにしてペンを持ってください。また、 端末の画面にしっかり手をつけて書くと 運筆が安定します。 すてっぷタッチ内で 使い方動画を案内しておりますのでご確認ください。 すてっぷタッチトップ→おたのしみアプリ→エデュトイ→もちかたマスターグリップ→つかいかた 詳細表示
【こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>】について教えてください
【こどもちゃれんじ・進研ゼミ<特別支援制度>】は下記をご確認ください。 被災されたみなさまに教材を無償で提供する特別支援制度をご用意いたしました。 ■お申込み受付期間:~2024年6月24日(予定) ■概要 対象条件 ・今回の能登半島地震で被災された方 (罹災証明書の提出をお願いします:後日提出可) ・2024年2... 詳細表示
【学習専用タブレット・発生ケース別】画面が反応しない場合の対応方法
お手元のチャレンジパッドの機種はどちらでしょうか? ※〈すてっぷタッチ〉〈じゃんぷタッチ〉のかたは「チャレンジパッドNext」を選択してください。 詳細表示
学習専用タブレット「チャレンジパッド」でエラーコードの表示や挙動の不具合が起きました。
よくお問い合わせをいただくエラーコードを掲載いたしました。以下をご確認ください。 エラーコード 対処方法 TE51-D103-2003 久しぶりに「チャレンジパッド」を起動した際に起きる場合があります。 発生状況についてヒアリングさせていただきながら見極める必要があるためヘルプデスク窓口までご連絡ください。 TE51-3JUN-6010... 詳細表示
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