よくあるご質問

【WEBサービス】【添削課題】　カメラ提出をしたら受付エラーが出てしまいました。解決方法を教えてください。

エラーが表示された場合は、下記の解決方法を参考に、再提出をお願いいたします。 （１）文字が薄い、汚れなどにより読み取れない場合 【理由／解決方法】 文字が薄い、汚れている、一部が消えているといった場合は、システムや赤ペン先生が読み取れないことがあります。 ・ＨＢかＢの黒の鉛筆で、濃く書いて再度提出してください。 ・撮影時の明るさが十分でないと、撮... 詳細表示

【小論文特講】【添削課題】　「添削課題」の答案が戻ってきません。

「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」をご確認ください。 「添削課題」コーナーへは、「小論文特講サイト」の「添削課題（基礎編／実戦編）」からアクセスできます。 【ネット返却の場合】 「ゼミ」受付後、返却まで約６日かかります（日・祝・年末年始は除く）。 ※答案の提出が集中した場合は、返却が遅れることがあります。 ※答案が返却日数を過ぎても届かない場合は、お手数ですが... 詳細表示

【添削課題】　「添削課題」を提出しましたが、きちんと受け付けされているかどうかを確認することはできますか？

以下の手順で、受付状況をご確認ください。 ●確認方法 １）会員ページの「添削課題」コーナーにアクセスする ２）「提出状況・答案」欄に下記のタイミングで「受付中」と表示されているかどうかを確認する ※受付の最新のものが上にくるよう表示されています。 ※ただし、一度「受付中」となった後で、答案を詳細確認した結果「エラー」となることがあります。 ... 詳細表示

【小論文特講】【添削課題】「添削課題」の最終提出期限はいつですか？

「解答用紙」に提出期限を記載しております。ご確認ください。 提出期限は、商品年度の翌年度末になります。 (例) 2024年度「小論文特講」の場合：2026年３月末（ゼミ受付）が提出期限 ※商品年度は、解答用紙や、「受講ガイド」表紙に「20**年度」の形で表示しております。 ・ネット返却された答案の閲覧可能期間は返却から1年間ですが、この期間が上記の提出期限を越える場合... 詳細表示

【小論文特講】【添削課題】「小論文特講」の「添削課題」は郵送での提出はできないのですか？

「赤ペン 提出カメラ」アプリが使えない場合など、郵送での提出は可能です。以下をご参照ください。 <郵送での提出方法> 市販の封筒に必要な金額分の切手を貼って提出してください。 （25gまで（定形）：84円、50gまで（定形）：94円） ※2023年11月現在 【宛先】 〒346－8687 久喜郵便局 私書箱第17号 （株）ベネッセコーポレーション 高校講... 詳細表示

【添削課題】　「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」の見方を教えてください。

「提出状況・答案」の見方は以下の通りになります。 ●カメラ提出・ネット返却だけではなく、郵便で提出、および返却した場合でも確認できます。 ※最新の「ゼミ」受付のものが順に上に入っていきます。１ページに入らなくなった時点で、ページが次々と追加されていくので、過去のものをご覧になる場合は下の「次へ」等を選択し確認してください。 ●添削課題の提出状況は、１課題... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　「赤ペン 提出カメラ」が使える機種を教えてください。

対応できるのは、以下のOSを備えた機種となります。 ・Android10.0～13.0 ・iOS16,17 ・iPadOS16,17 ※スマートフォンはオートフォーカス機能あり、フラッシュ機能あり、800万画素以上の機種を推奨しています。 「赤ペン 提出カメラ」アプリが動作することを確認したAndroidスマートフォンの例（2023年12月現... 詳細表示

【添削課題】　「添削課題」はどこについているのですか？

【高１講座】 『チャレンジ』に綴じ込んでお届けしています。 ※「添削課題」のお届けは、８月号、12月号、2月号となります。 【高２講座】 『チャレンジ』に綴じ込んでお届けしています。 ※「添削課題」のお届けは、８月号、12月号となります。 【大学受験講座】 『合格への100題』に綴じ込んでお届けしています。 ※「添削課題」のお届けは、４～１... 詳細表示

【WEBサービス】【添削課題】　ネット返却された「添削課題」の閲覧方法を教えてください。

ご確認いただく方法は以下の手順になります。 ＜ネット返却答案の閲覧方法＞ （１） 会員ページの「添削課題」コーナーの「提出状況・答案」欄で、「見る」とアイコンで表示されているものが返却された答案です。（PNGデータで返却します。） 「見る」と記されているアイコンを選択してください。 （２）表示された答案を見て復習してください。答案は２枚以上で返却されます。２枚目以降もご確... 詳細表示

【添削課題】　「添削課題」の郵送での提出方法を教えてください。

郵送での提出方法は以下になります。 ●お手元に提出封筒をお持ちの方 教材同封の提出封筒の裏面に必要事項をすべてご記入のうえ、切手を貼付して投かんしてください。 ●専用封筒をお持ちでない方 市販の封筒で提出することができます。 【宛先】 〒700-8688　岡山中央郵便局 私書箱第253号 （株）ベネッセコーポレーション　進研ゼミ高校講座　... 詳細表示