よくあるご質問

【中学講座　学習取り組み通知】通知対象となる教材は何ですか。

通知の対象となる教材は以下となります。ご確認ください。 ・デジタルチャレンジ ・赤ペン先生の添削問題（紙を除く） ・定期テスト予想問題（発展問題対策を除く） ・暗記アプリ（確認問題） ・英単語アプリ（学習カード） ・数学ニガテクリアレッスン ・受験カルテ ・高校カルテ（中高一貫スタイル受講生のみ） ・Challenge English（ホームの「今日のオスス... 詳細表示

【中学講座　学習取り組み通知】お知らせが届かない。

【中学講座　学習取り組み通知】お知らせが届かない場合、以下の理由が考えられます。ご確認ください。 □学習した時間帯をご確認ください。 「まなびの手帳」アプリ通知のタイミングは、 対象となる教材に取り組んだお子さまの学習時間帯によって１日最大４回お知らせします。 ※取り組みお知らせメールは、学習の翌日に前日の学習履歴をまとめてお知らせしています。 ... 詳細表示

まなびの手帳内の学習状況メニューにて、一部利用できないサービスがあります。

2024年3月20日時点で、アプリから以下のWebサービスがご利用いただけません。 該当サービスにつきましてはOSのブラウザアプリ（Safari・Google Chromeなど）より「保護者サポート」を検索の上、Webでご利用いただきますようお願いします。 ご不便をおかけして申し訳ありません。 【小学講座チャレンジタッチをご受講のかた】 ・「実力診断テスト... 詳細表示

4月になって学年が変わりましたが、まなびの手帳を再度ダウンロードする必要がありますか？

まなびの手帳は、学年の切り替わりに対応しておりますので、再度ダウンロードする必要はありません。 前学年の成績の結果については、それぞれの学年の利用期限まで確認可能です。 小学講座の利用期限はこちら 中学講座の利用期限はこちら 中学講座中高一貫の利用期限はこちら 高校講座の利用期限はこちら 詳細表示

保護者メール＜取り組みお知らせメール＞＜月イチ成績表メール＞の取り組み履歴とタブレット上の取り組み履歴が合っていません。

タブレット上で取り組み履歴を確認できる「学習の記録」には、日々の授業対策のペースメイクに利用できるよう、授業レッスン、得点力アップレッスン、思考力レッスンの取り組みが表示されています。 保護者の方向けにお送りしているメール＜取り組みお知らせメール＞＜月イチ成績表メール＞に掲載されている表示は以下になります。 ●「レッスン取り組み総数」「教科別累... 詳細表示

＜取り組みお知らせメール＞ ＜月イチ成績表メール＞ ＜定期テストお知らせメール＞ ＜月イチ応援メール＞をテキスト形式からHTML形式へ変更したい。

「中学準備講座」「中学講座（ハイブリッドスタイル/中高一貫）」では、リンク先への遷移が容易で、グラフなどの確認ができるHTMLメールでの受信をおすすめしています。 HTMLメールでの受け取りをご希望の場合は、yahooメール、Gmailなどのブラウザメールをご登録ください（登録料は無料です）。 docomo 、 au 、softbank等のキャリアメールアドレスの... 詳細表示

【保護者向け】「取り組みお知らせメール」の「取り組み時間」が、実際の取り組み時間より少ないのはなぜですか？

「取り組みお知らせメール」に表示される「取り組み時間」は、タブレットを使用していた時間や、タブレットに滞在していた時間ではなく、各レッスンのスタートボタンを押してから、結果画面が表示されるまでの時間をカウントしています。 以下のような時間は含まれていません。 ・タブレットを起動してレッスンを選んでいる時間 ・学習時間のカウントの対象外となっているアプリなどに取り組んでいる時間 「... 詳細表示

まなびの手帳は海外在住でも利用できますか？

まなびの手帳は、海外でのご利用はいただけません。 まなびの手帳の仕様は国内限定であること、またセキュリティ強化を目的として、認証に日本の携帯電話回線の【SMS】を利用していることから、日本国内でしか利用できないサービスとなります（海外の回線では、SMSを受信頂けません）。ご了承ください。 詳細表示

【保護者向けサービス】　中学講座の保護者向けサービスにはどんなものがありますか？

「中学講座」をご受講中の保護者の方は、以下のサービスをご利用いただけます。 「まなびの手帳」アプリ ベネッセの保護者サポートアプリです。学習状況の確認やお手続きなど<保護者サポート中学講座>でご確認・ご利用いただけるメニューに対応しています。 また、アプリの「マイページ」から情報登録いただくことで、47都道府県別の高校入試情報や最新の教育動向、「... 詳細表示

【保護者サポート】動作環境を教えてください。

保護者サポート（学習状況）などの標準動作環境は、以下の通りとなります。 （2023年6月現在） 動作環境は変更になることがあります。ご了承ください。 【保護者サポート 】 ◆パソコンでご覧いただく場合 ●Windows ＜OS＞ ・10/11 ＜ブラウザ＞ ・Google Chrome 最新版 ◆スマートフォンでご覧いただく場合... 詳細表示