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『 進研ゼミプラスアプリ 』 内のFAQ

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  • 【動作環境】 デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか?

    【高校講座】 2017年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境はこちら。 【小学講座・中学講座】 <ハイブリッド>「進研ゼミプラス」アプリ 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種:iPad(第4世代~)、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Pr...

    • No:20493
    • 更新日時:2016/05/18 18:30
  • 【ハイブリッド】 自分が持っているiPadが<ハイブリッド>に対応しているか、調べる方法を教えてください。

    以下の3通りの方法ををご用意しています。 ご都合のよろしい方法で、お確かめください。 ●方法1 アプリで診断して調べる お手持ちのiPadにダウンロードいただくと、ボタン1つで「進研ゼミプラス ハイブリッド」が利用できるか確認できるアプリをご用意しています。 通信速度だけでなく、機種、空き容量、OSまで手軽に診断いただけます。 小学講座は、こちらから 中1講座は、こちらから...

    • No:20500
    • 更新日時:2017/03/16 08:00
  • 【「進研ゼミプラス」アプリ】 エラーコードが表示されました。どうすればよいですか?

    iPad以外(チャレンパッド2)をご利用の場合は、こちらのよくあるご質問をご覧ください。 まずは、お手元のiPadが対応機種かどうかご確認ください。 対応機種でない場合は、以下のようなエラーが表示されます。 対応機種である場合、一時的な不具合が考えられます。以下の手順でご対応ください。 ●すべてのエラーコード共通の対応方法 次の方法で、アプリを再...

    • No:21168
    • 更新日時:2016/09/15 13:00
  • 【ハイブリッド】 データのバックアップはどうすればよいですか?

    <ハイブリッド>のアプリでの学習履歴などは、「進研ゼミ」のサーバーに保存されています。 Apple社のアプリや設定のバックアップについては、Apple社が提供する「iCloud」やパソコンと接続し「iTunes」を使って行うことができます。 詳細は、以下のApple社のサポートページをご覧ください。 「iCloud または iTunes を使ってデバイスをバックアップする」方法 ...

    • No:20504
    • 更新日時:2016/05/09 10:40
  • 【ハイブリッド】 利用するために、iPadの容量がどれくらい必要ですか?

    毎月の学習コンテンツや複数の付録・特別アプリを全てダウンロードして活用されると想定した場合、目安として使用容量は8GB前後です。 アプリ数は学年によって異なりますので、全てのアプリに取り組むかどうかは、学習に割ける時間によっても変わります。 もし、空き容量が不足した場合は、以下の方法いずれかで空き容量を確保してお使いください。 ●方法1 付録・特別アプリの中で学習が終了し...

    • No:20502
    • 更新日時:2016/05/18 18:38
  • 【WEBサービス】 「電子図書館 まなびライブラリー」の利用方法などを教えてください。

    「電子図書館 まなびライブラリー」については詳細を掲載したサイトがございますので、こちらをご確認ください。

    • No:19987
    • 更新日時:2016/06/08 13:47
  • 【ハイブリッド】Myカルテとは何ですか?どうやって使うのですか?

    Myカルテとは,学校の授業とデジタルレッスンの進度があわなくて困ったときにオリジナルカルテを自分で作ることができるコーナーです。 中学講座は、中1~中3の、「中学講座中高一貫」は、中学課程の範囲の5教科すべての単元から選んでいただけます。 英語は、自学年は教科書の範囲から、他学年は「文法単元別」カルテから選んでいただけます。 ※「Myカルテ」でリクエストできるのは中学1年生~3...

    • No:38645
    • 更新日時:2017/02/01 13:29
  • 【★楽★暗記アプリ】【ハイブリッド】このアプリはオフラインで使用できますか?

    iOSアプリのみ、初回のログイン時に教材のダウンロードが完了した後はオフラインでの使用も可能です。 ただし、初回ログインから10日間までしかお使いいただけないのでご注意ください。 ※チャレンジパッド2はオフラインでは使用できません。

    • No:39841
    • 更新日時:2017/04/28 11:00
  • 【ハイブリッド】【「進研ゼミプラス」アプリ】 「?」 「!」 「.」(ピリオド、小数点)「,」(カンマ、コンマ)「'」(アポストロフィー)の入力方法を教えてください。

    キーボードを「英語キーボード」に変更することで入力が可能になります。 キーボードの地球儀ボタンを長押しし、英語キーボードに変更してください。 ※英語キーボードに変更された際、スペースバーには一瞬「English」と表示されます。 地球儀ボタンが表示されない、または地球儀ボタンをタップしても英語キーボードに変更されない場合は、以下の操作で英語キーボードを追加してください。 設定...

    • No:23338
    • 更新日時:2017/03/16 08:00
  • 【「進研ゼミプラス」アプリ】 エラー画面が表示されました。どうすればよいですか?

    まずは、お手元のiPadが対応機種かどうかご確認ください。 対応機種でない場合、エラーが表示されます。 対応機種である場合、一時的な不具合が考えられます。画面に表示された内容で再度、動作をお試しください。 それでも動かない場合は「進研ゼミ サポートサイト」TOPの「お知らせ」に障害情報が出ていないかどうかご確認いただいたうえで、専任担当者が直接お電話にて解決する、かんたん便利な<進...

    • No:21167
    • 更新日時:2016/09/15 13:00

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