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『 進研ゼミプラスアプリ 』 内のFAQ

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  • 【動作環境】 デジタルサービスを使うのに必要な環境は何ですか?

    【高校講座】 2017年度「進研ゼミ高校講座」デジタルサービス標準動作環境はこちら。 【小学講座・中学講座】 <ハイブリッド>「進研ゼミプラス」アプリ 対応機種や通信環境は以下の通りとなります。 ■対応機種・OS・容量 機種:iPad(第4世代~)、iPad Air、iPad Air 2、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4、iPad Pr...

    • No:20493
    • 更新日時:2016/05/18 18:30
  • 【ハイブリッド】 自分が持っているiPadが<ハイブリッド>に対応しているか、調べる方法を教えてください。

    以下の3通りの方法ををご用意しています。 ご都合のよろしい方法で、お確かめください。 ●方法1 アプリで診断して調べる お手持ちのiPadにダウンロードいただくと、ボタン1つで「進研ゼミプラス ハイブリッド」が利用できるか確認できるアプリをご用意しています。 通信速度だけでなく、機種、空き容量、OSまで手軽に診断いただけます。 小学講座は、こちらから 中1講座は、こちらから...

    • No:20500
    • 更新日時:2017/03/16 08:00
  • 【「進研ゼミプラス」アプリ】 エラーコードが表示されました。どうすればよいですか?

    iPad以外(チャレンパッド2)をご利用の場合は、こちらのよくあるご質問をご覧ください。 まずは、お手元のiPadが対応機種かどうかご確認ください。 対応機種でない場合は、以下のようなエラーが表示されます。 対応機種である場合、一時的な不具合が考えられます。以下の手順でご対応ください。 ●すべてのエラーコード共通の対応方法 次の方法で、アプリを再...

    • No:21168
    • 更新日時:2016/09/15 13:00
  • 【中1】 社会の学校の進め方が学校と合わないのですが。

    進研ゼミプラス『中学講座中高一貫中1』でお届けする社会の進め方タイプは「地理専修」「歴史専修」「地理・歴史並行」の3種類があり住所や通学校の登録情報に合わせて決めています。 「学校では地理のみ学習しているのに歴史のみのタイプが届いている」など進め方が合わない場合は,カリキュラムをご確認のうえ進め方タイプの変更をしてください。 カリキュラムはこちら  ...

    • No:25788
    • 更新日時:2016/04/01 16:00
  • 【ハイブリッド】Myカルテとは何ですか?どうやって使うのですか?

    Myカルテとは,学校の授業とデジタルレッスンの進度があわなくて困ったときにオリジナルカルテを自分で作ることができるコーナーです。 中学講座は、中1~中3の、「中学講座中高一貫」は、中学課程の範囲の5教科すべての単元から選んでいただけます。 英語は、自学年は教科書の範囲から、他学年は「文法単元別」カルテから選んでいただけます。 ※「Myカルテ」でリクエストできるのは中学1年生~3...

    • No:38645
    • 更新日時:2017/02/01 13:29
  • 【iPad】 アプリをダウンロードしようとしたら、「このApple IDは、過去にiTunes Storeで使用された記録がありません。」とメッセージが出ます。どうすればいいですか。

    Apple ID作成をした後、初めてApp(アプリ)をダウンロードするときに表示されるメッセージです。下記の操作方法を参考に、Apple IDの取得を完了させてください。 【操作方法】 1.「レビュー」をタップ。 2.国を選択し、「次へ」をタップ。 3.iTunes Storeの利用規約を確認し、「同意する」をタップ。 4.「同意する」をタップ。...

    • No:19055
    • 更新日時:2016/01/15 19:27
  • 【ハイブリッド】 情報ルームとはなにができるところですか?

    お子さまの発達段階に合わせ、学習へのやる気が上がる情報や受験に役立つ情報に加えて、「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫」で実施中のイベント・キャンペーンなど、その時期にもっとも適した情報を見つけられる場所になります。

    • No:38682
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【会員向けサービス】 進研ゼミ 中学講座(中高一貫)・高校講座で、デジタルサービスやコンテンツの操作・設定・トラブルについて聞きたいです。

    進研ゼミ 中学講座(中高一貫)・高校講座で提供している<「進研ゼミプラス」アプリ><iPad>中学講座サイト / チャレンジネット><高校講座サイト><Challenge Tablet NEXT>の操作・設定・トラブルについては、FAQをご用意しております。 1.「よくあるご質問」をご確認ください。    上記リンクから「進研ゼミ サポートサイト」トップページへ進み、ご受...

    • No:32076
    • 更新日時:2017/03/16 09:00
  • 【ハイブリッド】【「進研ゼミプラス」アプリ】 音が再生されません。どうしたらよいでしょうか?

    まずは、iPad側面のボリュームボタンを押して、音量の設定が「0」になっていないことをご確認ください。「0」になっている場合は、音量を上げてください。 原因が本体のボリュームでない場合は、以下のいずれかの状態が起こっている可能性があります。 ●設定 > 一般 > 本体側面のスイッチの機能が「消音」になっている iPad側面の切り替えスイッチが「オン」になっていると音が出ません。「オ...

    • No:23339
    • 更新日時:2016/06/24 10:00
  • 【ハイブリッド】【iPad】 iPadを最新のiOSにアップデートしても大丈夫ですか?

    「進研ゼミプラス」アプリのiOS更新情報は、「進研ゼミ サポートサイト」の「お知らせ」をご確認ください。 なお、最新のiOSがリリースされた場合、アプリに不具合が生じないか弊社にて確認後、お知らせいたします。お知らせを待ってから、アップデートしていただきますようお願いいたします。

    • No:26096
    • 更新日時:2016/11/18 11:22

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