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『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【映像授業】【動作環境】 「ライブ授業」「映像授業」の音声が聞こえません。

    まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。 (3)外部スピーカーなどの音量 パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。 上記の(1)~(3)が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください。 ・サイトの再...

    • No:18918
    • 更新日時:2017/01/24 13:50
  • 【動作環境】 <中学講座サイト会員ページ><チャレンジネット>の動作環境を教えてください。

    標準動作環境は、下記のとおりです。 ※以下の情報は2017年3月現在のものとなります。変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ●OS <パソコン> Windows® Vista、Windows® 7、Windows® 8(8.1)、Windows® 10(いずれも日本語版) Mac OS X(10.6以降) <iPad> iOS8.3以上 機種は、...

    • No:18917
    • 更新日時:2017/01/24 13:50
  • 【登録内容の確認・変更】 「進研ゼミ」からメールが届きます。停止するにはどうすればよいですか?

    ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 恐れ入りますが、停止のお手続き方法はメールアドレスの登録状況によって異なります。以下をご確認のうえ、あてはまる方法でのお手続きをお願いいたします。 ●方法1 ご家族でメールアドレスを共用されている場合 まずは、ご家族のどなたかがメール配信サービスにご登録されていないか、お確かめください。 登録されていた場合、お届けするメールの最後に、...

    • No:18638
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【会員向けサービス】 「デジサプリ」とは何ですか?

    <進研ゼミ デジサプリ>は、教科書・学年を越えてどんどん先に学習を進められる、小学校高学年~中学生向けのハイレベル学習アプリです。 詳しい内容はこちらでご確認ください。 デジサプリのよくある質問はこちらをご確認ください。

    • No:18630
    • 更新日時:2016/05/20 13:36
  • 【会員向けサービス】 中学講座サイトの「会員ページ」について教えてください。

    会員ページは、『進研ゼミ中学講座』のWEBでの学習、進路・受験や教材活用の情報、質問・相談などのサービスをご利用いただけるページです。 くわしいサービスについては、以下の方法でご確認ください(パソコン・iPadからアクセス)。 【パソコン・iPadでの確認方法】 会員ページにアクセスし、会員番号とパスワードを入力してログインする。 ログイン後のトップページに表示されているものが...

    • No:18616
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【PC操作・動作環境】 Macで[shift]キーを押していないのに、大文字が入力されます。

    [caps]キー(キャップスキー)のランプが点灯していませんか? 点灯している状態だと、[shift]キーを押さなくてもアルファベット(英字)の大文字が入力されます。[caps]キーを押して、ランプを消灯してください。

    • No:18579
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【PC操作・動作環境】 Macには対応していますか?

    はい。Mac OS X(10.6以降)、およびSafari5以降に対応しております。 会員ページをご利用いただけるパソコンの環境について、詳細はこちらからご確認ください。 なお、Macでご利用の際には、以下の制限事項がございます。あらかじめご了承ください。 ●赤ペン ネット提出はご利用いただけません。ネット提出をご利用になりたい場合は、WindowsおよびInternet Expl...

    • No:18578
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードを保存したはずなのに保存されていません。

    パスワードを保存したあとに、会員番号入力欄の右側に表示されるオレンジ色の「▼」ボタンをクリックしてください。保存したパスワードにひもづく会員番号が表示されますので、選択のうえ、ログインをお願いいたします。 パスワードの保存期限経過後の対処法や、パスワード保存の注意点などについては、以下の関連Q&Aをご参照ください。 関連Q&A「パスワード保存の注意点/保存の方法 」 関連Q&...

    • No:18547
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの保存期限が切れてしまいました。どうすればよいですか?

    会員ページでのパスワードには保存期限がございます。 パスワードを保存した状態で最後にログインした日を1日目として90日を経過すると、パスワード保存が無効になります。 以下の手順でログインし直していただきますようお願いいたします。 1)「会員番号とパスワードを保存」のチェックを外す 2)会員番号とパスワードを入力する 3)「会員番号とパスワードを保存」をチェックする 4)「保...

    • No:18546
    • 更新日時:2017/01/23 10:48
  • 【会員番号・パスワード】 パスワード保存の際の注意点を教えてください。

    会員ページでパスワードを保存する際は、以下の4点にご注意ください。 ●注意1 学校など不特定多数の人が利用するパソコンでは、パスワードを保存しないでください。 パスワードを保存したままにすると、第三者に見られてしまったり、悪用されたりする可能性がございます。 ご自宅のパソコンでも、家族で共用している場合は、ご家族のかたがあなたの会員番号とパスワードでログインしてしまう可能性がご...

    • No:18545
    • 更新日時:2017/01/23 10:48

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