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『 中学講座サイト 』 内のFAQ

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  • 【登録内容の確認・変更】 ベネッセから届くメールをすべて止めてほしいのですが。

    ベネッセからのお知らせメールをご希望されない場合は、以下の各種手続きページから、配信停止手続きをお願いいたします。 なお、お手続き後、行き違いでメールが届いてしまう場合がありますが、あらかじめご了承ください。 ベネッセからのお知らせメールの配信停止手続きはこちら 保護者向けメールサービスの配信停止手続きはこちら 上記の手続き後もメールが届く場合は、お手数ですが、下記のお問い合わ...

    • No:18391
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 退会する場合、メール配信を停止する手続きが必要ですか?

    いいえ、手続きの必要はございません。 退会された場合は、自動的に「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となります。 ただし、退会後もしばらくの間はメールが届いてしまう場合があります。退会の情報が反映されるまで時間がかかってしまうことがございますので、何とぞご了承ください。 なお、「進研ゼミ」に関するサービスからのメールは停止となりますが、ベネッセからのお知らせメールの配信...

    • No:18387
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【登録内容の確認・変更】 メールや提出課題のお知らせメールが届きません。

    まずは、以下のご確認をお願いいたします。 1)メールアドレスが正しく登録されているか 2)メールの配信を許可しているか 登録しているメールアドレスは会員ページの「メール登録内容の確認」または「各種手続き」でご確認いただけます。 ※登録画面を見るには、会員番号とパスワードが必要です。 登録画面に正しいメールアドレスが表示されていれば、登録されていますのでご安心ください。 以下...

    • No:18385
    • 更新日時:2017/01/23 10:47
  • 【会員向けサービス】パソコン用メールアドレスを持っていません。どうしたらいいですか。

    メールアドレスを持っていない場合は、おうちの方に相談のうえ、おうちの方のメールアドレスを使わせてもらうか、Yahoo!メールやGmailなど、無料のメールアドレスを取得してください。 努力賞プレゼントの交換については、努力賞プレゼントカタログ裏面の「努力賞ポイントサービス申し込み用紙」を使って、郵便で申し込むことも可能です。

    • No:39516
    • 更新日時:2017/04/10 15:58
  • 【会員向けサービス】 退会した後、「中学講座サイト」会員ページは、いつまで使えますか?

    一部のコーナーは最終受講月の3か月後の月末までご利用になれます。 (例:4月解約であれば3月号が最終受講月となり、6月末まで) それ以降は会員ページにログインできなくなります。 ※最終受講月の3か月後の月末までご利用いただけるコーナー ・赤ペン ・マーク・模試 ・努力賞 ・高校受験★志望校サーチ ・高校別★先パイ体験談 ・リスニングルーム ・電子図書館 まなびライブ...

    • No:32729
    • 更新日時:2017/01/23 10:52
  • 【リスニングルーム】リスニングはどこで聞けますか?リスニングCDはつきますか?

    リスニング問題の音声は〈リスニングルーム〉で聞くことができます。 【ハイブリッドスタイルのかた】「情報ルーム」の〈リスニングルーム〉アイコンをクリックしてください。 【オリジナルスタイルのかた】「中学講座サイト 会員ページ」の学習サポートから〈リスニングルーム〉をクリックしてください。 ※会員番号・パスワードを求められる場合がございます。 ※アイコンや会員サイトのデザ...

    • No:30463
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【会員番号・パスワード】 パスワードの保存方法を教えてください。

    会員ページでは、パスワードを以下の手順で保存してください。 1)「会員番号とパスワードを保存」をチェックする 2)「会員番号とパスワードを保存しますか?」との表示が出たら、「保存する」をクリックする 3)「会員番号とパスワードを保存」にチェックがつくので、正しい会員番号とパスワードが入力されていれば、「ログイン」をクリック 保存後のログイン方法は以下をご参照ください。 1...

    • No:27618
    • 更新日時:2017/01/23 10:51
  • 【ハイブリッド】【「進研ゼミプラス」アプリ】 音が再生されません。どうしたらよいでしょうか?

    まずは、iPad側面のボリュームボタンを押して、音量の設定が「0」になっていないことをご確認ください。「0」になっている場合は、音量を上げてください。 原因が本体のボリュームでない場合は、以下のいずれかの状態が起こっている可能性があります。 ●設定 > 一般 > 本体側面のスイッチの機能が「消音」になっている iPad側面の切り替えスイッチが「オン」になっていると音が出ません。「オ...

    • No:23339
    • 更新日時:2016/06/24 10:00
  • 【映像授業】【動作環境】 「ライブ授業」「映像授業」の音声が聞こえません。

    まず、音量が「オフ」または「最小」の状態になっていないかを確かめます。以下の箇所をご確認ください。 (3)外部スピーカーなどの音量 パソコンやタブレット端末にスピーカーやイヤホンなどを接続している場合、それらの機器の音量つまみなどをご確認ください。 上記の(1)~(3)が正しく設定されているのに状況が改善しないときは、以下のことをお試しください。 ・サイトの再...

    • No:18918
    • 更新日時:2017/01/24 13:50
  • 【動作環境】 <中学講座サイト会員ページ><チャレンジネット>の動作環境を教えてください。

    標準動作環境は、下記のとおりです。 ※以下の情報は2017年3月現在のものとなります。変更になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ●OS <パソコン> Windows® Vista、Windows® 7、Windows® 8(8.1)、Windows® 10(いずれも日本語版) Mac OS X(10.6以降) <iPad> iOS8.3以上 機種は、第...

    • No:18917
    • 更新日時:2017/01/24 13:50

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