Webでの「手続き」(お客様サポート)で入金方法の変更はできますか?
はい、Webでの「手続き」(お客様サポート)より変更いただけます。 「Webでの「手続き」(お客様サポート)」へ 会員番号とパスワードが必要です。 初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。 ●入金方法変更手順 STEP1 Webでの「手続き」(お客様サポート)にログインしてください。 STEP2 「各種確認・登録・変更」の「お支払い」をタップ(また... 詳細表示
【学習専用タブレット】 インターネット接続テストの画面で「インターネット接続」が「失敗」と表示されます。
初回設定時のWi-Fi接続で接続済と表示されていても、インターネット接続テストの画面で「インターネット接続」が「失敗」と表示される場合、また、赤文字で「ネットワークの接続が確認できません。再度設定を行ってください」と表示される場合は、お使いのルーターに問題がある可能性が高いです。 ルーターの再起動や、モデムとルーターの接続が正しくできているかをご確認ください。 詳細表示
【中学準備講座】【チャレンジタッチ】 「週一連絡帳」が全く来なくなったのですが、どうしてですか?
小6・1~3月号は「中学準備講座」がスタートしておりますので、「チャレンジタッチ」の「週一連絡帳」のお届けは、1月号からはございません。 「中学準備講座」のメインで取り組む学習は「中学準備レッスン」となっております。 「中学準備レッスン」での取り組みは「取り組みお知らせメール」でお子さまが取り組んだ日の翌日にまとめてお送りいたします。 取り組みお知らせメール... 詳細表示
【中学準備講座】【チャレンジタッチ】 「教室」に配信されるデジタルレッスンは、小6・3月号を過ぎるとどうなりますか?
<チャレンジタッチ>で「中学準備講座」の「教室」に配信されたデジタルレッスンは、2024年6月24日まで、「中学準備講座」でご利用いただいていたタブレットで利用可能です。 <「中学準備講座」を「小学講座」でお使いいただいていたタブレット(チャレンジパッド2・3)で取り組む方> ●そのままお手元のタブレットで「中学準備講座」のデジタルレッスンに取... 詳細表示
【専用タブレット】 「専用タブレット」を設定するときに必要な「会員番号」と「パスワード」がわかりません。
「会員番号」と「パスワード」は4月号、または入会時、にお届けしている「宛名用紙」に印字しています。 ※パスワードをご自身で変更済みの場合、印字していないことがあります。 また、「中学準備講座」開講の1月号でも会員番号とパスワードを「宛名用紙」に印刷してお届けしています。ご確認ください。 上記の確認をしてもパスワードがわからない場合は、こちらで手順をご確認... 詳細表示
【チャレンジ】 「中学準備講座」の教材の使い方を教えてください。
「チャレンジ中学準備号」で中学準備の学習をします。 学習の目安は1日1回分=15分です。 「チャレンジ中学準備号」に取り組み、その他お届けしている付録類や、オンラインライブ授業に参加してください。 また、月末は「赤ペン先生の問題」(国・算)、3月号は「実力診断テスト」に取り組みます。 「中学準備やりきりカレンダー」を<チャレンジ>にとじ込んでお届けしますので、... 詳細表示
クレジットカード払いは、どのクレジットカードが使用できますか?
以下のクレジットカードがご利用いただけます。 ●ベネッセカード JCB VISA MasterCard ●一般のクレジットカード JCB VISA MasterCard American Express Diners Club 詳細表示
【中学準備講座】 「中学準備講座」で、努力賞ポイントはどうすると付与されますか。努力賞ポイントは、どこで確認することができますか。
<チャレンジ>ご受講の方 1・2月号の「赤ペン先生の問題」、3月号の「実力診断テスト」を提出することで付与されます。 努力賞ポイントは、<チャレンジウェブ>の努力賞サイトで確認できます。 <チャレンジタッチ>ご受講の方 「中学準備レッスン 1~3月号」5教科の「授業」「練習」を完了すること、3月号の「実力診断テスト」を提出することで付与されます。 「チャレンジ... 詳細表示
高校卒業年の6月末が有効期限です。 それまでは、「ゼミ」を退会しても、「進研ゼミ高校講座」に進んでも、一度獲得した「努力賞ポイント」が無効になることはありません。再入会の際にも以前のポイントは残ります。 ただし、「進研ゼミ中学講座」「進研ゼミ中学講座中高一貫」の「努力賞」賞品と交換できるのは、両講座どちらかの受講履歴のある方に限ります。 また、個人情... 詳細表示
<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」の契約内容の変更や確認はどのようにすればよいですか?
ご登録情報、お支払状況、お手続き状況の確認、コースやスタイル変更は Webお客様サポートで該当のメニューからご確認・お手続きください ※ログインが必要な場合には、会員番号とパスワードが必要です。 (初回のみ、メールアドレスなどの登録が必要) その他、お問い合わせフォームまたはお電話での変更をご希望の方は以下よりお進みください。 ●お問い合わせフォーム お問い合... 詳細表示
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