数か月分をまとめた領収書の発行については、こちらのフォームで承ります。ご希望を確認し、場合によってはメール・お電話にてご連絡させていただきますことをご了承ください。 詳細表示
いつまでに志望校を登録すれば、これから提出する課題の「成績表」に間に合いますか?
課題の提出前に志望校をご登録いただくと、「成績表」に反映されます。 対象となる課題は以下のとおりです。 ・<模試> ・<マークテスト> なお、提出後から<成績表>をお届けするまでの間に志望校の変更をおこなうことはできません。 「成績表」を受け取ったのち、次回の<模試>のために志望校を変更したい場合は、会員ページの「提出課題(マーク・模試)」コーナーの志望校登録か... 詳細表示
【Smart Watch NEO】「音楽」というメニューではなにができますか。
お手持ちのスマートフォンで再生している音楽のコントロール(停止・再生等)ができます。 ※スマートフォンとBluetooth接続されていないときは動作しません。 また、お使いのスマートフォンの機種や使用されているアプリにより、動作しないことがあります。 ※中学講座の<チャレンジパッドNext>のアプリと接続している場合は使えません。 詳細表示
「 Nintendo Switch」本体のメモリ容量がいっぱいでダウンロードできないのですがどうすればよいですか?
ダウンロード版での提供のため、本体もしくはmicroSDカードに十分な空き容量が必要になります。ご家庭内で相談いただき、他のソフトを消すかSDカードを購入いただくなどして空き容量を確保してください。 詳細表示
【学習専用タブレット】「専用タッチペン」に不具合があります。どうしたらよいでしょうか。(破損・紛失・電池切れ・反応が悪い)
「専用タッチペン」のトラブルについてですね。 以下より該当の内容をご選択ください。 詳細表示
【中学準備講座】 【チャレンジタッチ】小学講座から継続して使っている専用タブレット<チャレンジパッド2・3>はいつまで使えますか?
利用期限は以下になります。 ・デジタルレッスン:[5年生のレッスン]2024年3月24日まで ・デジタルレッスン:[6年生のレッスン]2024年6月24日まで ・デジタルレッスン:[中学準備レッスン]2024年6月24日まで ・学習アプリ:カメラについては期限なしで引き続きご利用いただけます。撮影、アルバムの閲覧とも可能です。 それ以外のアプ... 詳細表示
<4技能検定対策テスト>の結果レポートはいつまで見られますか?退会後も見ることはできますか?
翌年度の<4技能検定対策テスト>受検開始まで閲覧いただけます。 退会した場合、「中学講座サイト 会員ページ」「中高一貫会員サイト」は、最終受講月の3か月後を過ぎるとログインが出来なくなります。 結果レポートも、この日以降はご覧いただくことができませんのでご注意ください。 詳細表示
お客様サポートで領収書が発行できない場合はどうしたらよいですか?
発行できない場合はこちらのフォームから手続きください。 ご要望の内容によってはメール・お電話でご連絡させていただくことがございます。 なお、大変申し訳ございませんが以下のケースにつきましてはご受講・購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡をお願いします。 ・12か月一括払いでご入金いただいたご受講費のうち、一部月号分のみの領収書発行 ・きょうだいのご受講費に... 詳細表示
<Challenge English 中学・高校生向け> 月の途中でレベルチェック・プロフィール登録を行ったため、Myページのライブ授業が「未受講」または「欠席」になっています
■「未受講」となっている場合: レベルチェック・プロフィール登録を完了したのが、その<ライブ授業>の開講期間終了後である場合は、「未受講」と表示されます。 (例えば、レベルチェック・プロフィール登録の完了が4月20日だった場合、4月 Step 1の<ライブ授業>は開講期間が終了しているため「未受講」と表示されます。) 「未受講」となった授業は、録... 詳細表示
進研ゼミ 中学講座、中学講座中高一貫の問い合わせ窓口を教えてください。
お問い合わせ内容や受講講座によって、お問い合わせ先が異なります。以下よりご確認ください。 ■「進研ゼミ 中学講座」をご受講中のかた 電話 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ ※各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合わせください。 ※お手続きには会員番号が必要です。おわかりにならない場合はこちら。 メー... 詳細表示
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