よくあるご質問

【模試】　「成績表」の返却方法・返却日数を教えてください。

＜合格可能性判定模試＞の提出はカメラ提出のみ、返却はネット返却のみとなります。 【＜ハイブリッドスタイル＞のかた】 「ゼミ」受付後、約10日でホーム→「赤ペン/マーク・模試」→「マークテスト・模試」に返却いたします。（※１） ※「赤ペン 提出カメラ」アプリには返却されません。 【＜オリジナルスタイル＞のかた】 「ゼミ」受付後、約10日... 詳細表示

【中学準備講座】【中1】【VRハイリコム学習】VR studyゴーグルはいつ届きますか？

「VR studyゴーグル」は、ハイブリッドスタイル　中高一貫スタイルの中１・４月号付録としてご提供する教材です。ご入会月号の教材と一緒にお届けします。 ※なお、中学準備講座チャレンジタッチで、コース登録・新規入会いただいて「先行お届け」させていただいておりますかたには、４月号で二度目のお届けはありません。 詳細表示

「みんなで勉強」で友達のフォローは何人までできますか？

200人までフォローができます。 上限の200人に達してしまい、新たにフォローをしたい場合は、現在フォローしている人を減らしてからフォローするようお願いします。 フォロワー数（友達からフォローされる数）については上限はありません。 詳細表示

2024年度の＜ハイブリッドスタイル＞＜中高一貫スタイル＞デジタル教材は、進級・卒業時や退会後、いつまで利用できますか？

<ハイブリッドスタイル><中高一貫スタイル>デジタル教材の、「①進級・卒業時」や「②退会時」の利用期限は、コーナーにより異なります。以下をご確認ください。 ①進級・卒業時 赤ペン先生の添削問題 【提出期限】 ●<赤ペン先生の添削問題>は提出目標日を過ぎても、指導いたします。 中一講座・中二講座（ハイブリッド），中高一貫中一... 詳細表示

【中学講座サイト】【ログイン】　「会員番号」「パスワード」はどこに書いてありますか？

「会員番号」「パスワード」は、4月号または入会時にお届けした＜進研ゼミ通信＞(教材あて名)に記載されています。 ※ デザインは変更になる場合があります。 ※ ご自分または保護者の方が、パスワードの設定・変更をされた場合、１文字と＊で打ち出されています。 ※「小学講座」から継続して「進研ゼミ」を受講している場合、会員番号・パスワードは「小学講座... 詳細表示

お支払いに関するご案内（振込用紙など）のお届け先を別に指定することはできますか？

はい、「請求先登録」をすることで、お届け先を別にご指定いただけます。ご請求先のかたのご了解を得たうえで、ご受講・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口またはお問い合わせフォームまでご連絡ください。 また、一度ご登録いただいた内容もご変更いただけます。 ●お問い合わせ窓口 お電話での問い合わせ・手続きへ 各窓口の電話番号より受講中の講座をご選択いただき、お問い合... 詳細表示

【会員向けサービス】進研ゼミ　ヘルプデスク「電話予約サービス」を利用するにあたって不明点があります。

ご利用にあたり、よくご質問をいただく内容を以下にまとめましたのでご確認ください。 ■予約できているか確認するにはどうしたらいいですか？ 予約が正常に完了すると、予約フォームで入力されたメールアドレス宛に予約確認メールを送付しております。 ※予約画面での電話番号入力に間違いがないようご注意ください。 ■予約確認メールが届きません 予約確認メールは、予約フォ... 詳細表示

【Smart Watch NEO】操作可能な音楽アプリを教えてください。

主なアプリは以下となります。 ■Android ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・LINE Music ・AWA ■iPhone ・YouTube（ただしプレミアムでなければバックグラウンドでの再生不可） ・Spotify ・Amazon Music ・... 詳細表示

【リズダム】アプリの利用時間の制限を設定できますか？

学習時間を制限する機能はございません。 ただし、「キャラ育成（＝英語学習）」も「リズムバトル（＝リズムゲーム）」も１回あたり約３分で取り組めるため、スキマ時間に集中して取り組むことができる設計となっております。 詳細表示

＜４技能検定対策テスト＞の受検に必要な環境は？

「チャレンジパッド」及び推奨環境を満たしたお手持ちのデバイスで受検いただけます。 また、全技能において音声による出題があるためスピーカー、「Speaking（話す）」の受検にはマイク（内蔵マイク）、中１生のかたは「書く」の受検にはタッチパネル・タッチペンが必要です。 〈４技能検定対策テスト〉推奨環境 ※中２・３生のみ「４技能検定対策テスト Writing提... 詳細表示