『いぬのきもち』『ねこのきもち』は申し込みしてから商品はどれくらいで届きますか?
お申込受付後、約10日程度でお届けいたします。宅配便ではなく、郵便でお届けいたします。 詳細表示
『いぬのきもち』『ねこのきもち』をお友達や知り合いにプレゼントすることはできますか?
承っております。 ご請求書をご本人さまへ『いぬのきもち』『ねこのきもち』の商品はお友達や知人のかたへお届けいたします。 この場合、お電話でお申し込みください。 詳細表示
コンビニエンスストア振込からクレジットカードに変更しましたが、いつから引き落としになりますか。
お手続き完了まで2か月前後お時間をいただいています。お手続き完了後、弊社よりお届けする「クレジットカード払い手続き内容確認のお願い」にてご利用日をご確認ください。 ※口座からの引き落とし日は、カード会社によって違います。引き落としの前にカード会社から送付される利用明細書でご確認ください。 ※毎月払いの場合、カード会社の締め日の都合により2か月分のご購読料がまとめてご請求されることがあ... 詳細表示
コンビニエンスストア振込は、すべてのコンビニエンスストアで利用できますか?
コンビニエンスストア振込を取り扱っている店舗は以下となります。詳細については、振込用紙に記載がございますのでご確認ください。 ●取扱い店舗一覧 セイコーマート(北海道・関東地区店舗のみ) セブン-イレブン デイリーヤマザキ ファミリーマート ポプラ ミニストップ ローソン 詳細表示
『いぬのきもち』『ねこのきもち』の入金方法を教えてください。
ご入金方法は、クレジットカード払いか郵便局またはコンビニエンスストアでの振込からお選びいただけます。振り込みでのお支払いを希望されるかたは、商品と一緒に振込用紙をお届けしますので、1週間以内にお振り込みください。 詳細表示
「クレジットカード払い 手続き内容確認のお願い」の記載内容で、申込日と利用日が違うのはなぜでしょうか?
ベネッセがカード会社に請求の連絡を行う日が利用日となります。なおベネッセでは、カード会社に月1度の請求連絡をしています。 詳細表示
購入を検討中です。『愛犬のための健康長寿ガイド』についてのFAQや問い合わせ先はどこで確認できますか。
『愛犬のための健康長寿ガイド』については、下記のWEBサイトでご説明しています。ご確認ください。 『愛犬のための健康長寿ガイド』FAQ 詳細表示
『いぬのきもち』『ねこのきもち』は一人の名前で何冊も申し込むことはできますか?
お一人さまに1冊ずつご購読いただくというシステムになっております。ご了承ください。 詳細表示
「カードが利用できない」というはがきが届きました。どういうことでしょうか。
カード会社より、お客さまのカード利用確認の連絡があったため、お手紙を送付しています。申し訳ありませんがご受講中・ご購読中商品の会員向け問い合わせ窓口までご連絡お願いします。 お問い合わせ窓口はこちら 詳細表示
申し訳ありません。弊社からは国内発送のみとなり、海外へお送りすることはできません。 詳細表示
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