よくあるご質問

Worldwide Kids:発音がうまくなるのに男女差はありますか？

発音習得の男女差は特にありません。発音は、本人が意識して口をかまえれば、上手に正確に音をつくることができます。 （監修の豊田ひろ子先生の回答です。） 耳づくりよりも口づくりの方が学習の達成感があるかもしれません。発音の基礎づくりは「音マネ」を楽しめる幼少期が最適です。幼い頃に、DVDやCDの音を聞かせるだけでなく、大人が口のかまえを見せ、生音をくり返して聞かせていると、楽しくくり返しマネする... 詳細表示

Worldwide Kids:途中で一括お届けに変更できますか？

お届けしている次のStageから、まとめてのお届けが可能です。＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 なお、一括お届けの場合、郵便事情により各Stageのお届けが前後する場合があります。ご了承ください。 詳細表示

Worldwide Kids:教材が届いたときに壊れていた。

お届け時の不調・不良については無償で交換いたします。 教材は届き次第中身を確認し、不調・不良・破損がみられる場合は、教材到着後1カ月以内にお電話でご連絡ください。お届けから時間が経過した場合の教材の不良・不調や、お客様のご都合による返本・返品は承れません。 ＜Worldwide Kids＞電話窓口（0120-92-9686（通話料無料））までご連絡ください。 詳細表示

『Worldwide Kids』には、どのような入金方法がありますか。

お支払いは、「クレジットカード払い」のみとなります。 ※入金手数料はかかりません。 ※引落日は、カード会社によって異なります。 ※受講費についての詳細は、下記のサイトをご覧ください。 『Worldwide Kids』の受講費について 詳細表示

今後の会員向けサポートサービスについて、またお知らせが出ることはあるのですか。

ご提供するサービスの種類、ご提供期間の変更の予定はございません。 オンラインレッスンは2023年3月までとご受講方法が変更になるため、2023年7月以降に詳細を＜活用NAVI＞にてお知らせいたします。 詳細表示

＜Phonics Talking Puzzles＞単語になる組み合わせでタッチしても単語音声が出ません。

パズルがはまらない組み合わせでタッチをした場合は、連続してタッチしても単語音声は再生されません。 例：「pin」とはまるようになっている p ピースをタッチした後に、en ピースをタッチした場合、「pen」の音声は出ません。 詳細表示

電源を入れると”Let’s Play!”と音声が出たのに、タッチしても反応しません。

電池の残量が少なく、電源ON時の音声を出して、電池を使い切った可能性があります。 新品の電池と交換してみてください。 詳細表示

Talkeyboard Cardsが臭いです。

大変申し訳ございません。カードに樹脂製の成分を使用しているため、臭いが発生してしまっております。 風通しの良いところにカードを広げていただき、２・３日置いていただきますと、臭いが軽減されますので、お試しください。 詳細表示

「ひろがるぼうけんブック」のまちシート面のイラストに、英語の表記があるものとないものとあるが、なぜですか？

ひろがるぼうけんブック、まちシート面にあるイラストは、３月号のカリキュラムの英語を基本とし、その他、２～３歳のお子さまにとって身近なものを扱っております。 ２～３歳のお子さまでも理解できるレベルのものには英語の表記を入れています。 ただし、この先のぽけっとEnglishで扱う英語もありますが、扱わない英語もあります。 当月のカリキュラムの英語に関しては、DVDやSing and Tal... 詳細表示

「Beepy the Car」から音が出ません。

Beepy the Carからは音は出ません。 しまじろうとのやりとりの音声や歌はすべてしまじろうから流れる仕様となっています。 詳細表示