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『 アプリケーションの準備~初回設定 』 内のFAQ

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  • Challenge English:レベル変更はできますか。

    レベル決定後はご自身でのレベル変更はできません。 レベル決定後に変更をされたい場合は、お問い合わせ窓口までご相談ください。 ■レベルが合わず難しいのでレベルを下げたいと思われる場合は、 現在のレベルより下のレベルのレッスンをお試しいただいてから、どのレベルに変更希望かご連絡いただけますと対応がスムーズです。 レベル決定後は決定されたレベル以下のすべてのレッスンに取り組...

    • No:14463
    • 更新日時:2016/03/25 12:00
  • Challenge English:「録音設定」の確認や「録音ボリューム」の調節のしかたがわかりません。

    次のことを確認してください。 <Challenge English>アプリでは、画面右上のスピーカーアイコンから音量の設定ができます。 この画面では、音(音楽以外)、音(音楽)、マイクの設定と設定確認ができます。 マイクに向かって話すと、画面下部の音量レベルのメーターが反応します。 <Challenge English>アプリの音量設定では効果がないときは、ご...

    • No:15122
    • 更新日時:2015/03/24 14:14
  • Challenge English:日本語の字幕表示や、使いすぎ防止のタイマー設定はできますか?

    次の手順で設定を行ってください。 ★日本語字幕の表示設定 ホーム画面の「歯車」マークを選択して、表示される設定画面で、にほんごをだす設定に変更してください。 ★取り組む時間の設定 上記画面で、1回○分を設定いただくと、該当時間経過後に、「そろそろきゅうけいしよう」というメッセージが表示されるようになります。 ※この設定は「My Page」画面からもで...

    • No:15126
    • 更新日時:2015/03/24 14:26
  • Challenge English:「再生設定」の確認や「再生ボリューム」の調整のしかたがわかりません。

    次のことを確認してください。 <Challenge English>アプリでは、画面右上のスピーカーアイコンから音量の設定ができます。 この画面では、音(音楽以外)、音(音楽)、マイクの設定と設定確認ができます。 <Challenge English>アプリの音量設定では効果がないときは、ご利用のデバイスの設定を確認してください。

    • No:15120
    • 更新日時:2015/03/24 13:53
  • Challenge English:ヘッドフォンマイクの接続のしかたがわかりません。

    ご利用のデバイスを選択し、接続のしかたを確認してください。

    • No:15124
    • 更新日時:2015/03/24 15:34
  • Challenge English:アプリケーションのインストール方法を教えてください。

    ご利用のデバイスを選択し、手順を確認してください。

    • No:15108
    • 更新日時:2015/03/27 00:00
  • Challenge English: 初回設定でメールアドレスを入力しようとするとエラーになって登録できません。

    入力したメールアドレスが正しいか再度ご確認ください。 下記のようなアドレスをご利用の場合、メールを受信することができない場合があるため、これらのアドレスの登録はできないようになっています。 「xxxxxxnejp」 @(アットマーク)がない場合 「xxx@xxx@nejp」 @(アットマーク)が2個以上ある場合 「@nejp」  @(アットマーク)で始まる場合 「xxx@」...

    • No:15405
    • 更新日時:2015/04/03 22:22
  • Challenge English:録音機能の確認のしかたがわかりません。

    次のことを確認してください。 <Challenge English>アプリでは、画面右上のスピーカーアイコンから音量の設定ができます。 この画面では、音(音楽以外)、音(音楽)、マイクの設定と設定確認ができます。 マイクに向かって話すと、画面下部の音量レベルのメーターが反応します。 <Challenge English>以外のアプリケーションでも録音できない場...

    • No:15123
    • 更新日時:2015/03/24 14:17
  • Challenge English:Windows 10 や Microsoft Edge で利用できますか。

    <Challenge English>は、「Windows10」および新ブラウザ「Microsoft Edge」でご利用いただけますが、お使いのパソコンメーカーが動作保証している機種のみを動作対象とさせていただきます。 ■お使いのパソコンをWindows10にアップグレードした場合 <Challenge English>の対応は、下記の方針とさせていただきます。 (1)Wind...

    • No:16189
    • 更新日時:2016/03/25 12:00
  • Challenge English:初回設定で登録したメールアドレスを変更したいのですが。

    「おうちのかたウェブ 」の「お手続き」から、変更してください。

    • No:15118
    • 更新日時:2015/03/24 13:22

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