よくあるご質問（ご受講前のかた）

＜チャレンジタッチ＞のタブレットが使用途中で壊れた際の保証はありますか。

<チャレンジタッチ>の「学習専用タブレット」の保証期間は、タブレットのお届けから1年間のみとなります。 タブレットは丈夫な作りになっておりますが、複数年ご使用いただきますので、長期間のご使用の間に不調になる可能性もございます。 そのため、自己破損も含めて、故障時に安価でタブレットの交換ができる、「チャレンジパッドサポートサービス」へのご加入をお勧めいたします。 安心してお 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞のタブレットを壊してしまった場合の対応はどうなりますか？

<チャレンジタッチ>のタブレットは、1年間の保証期間がございます。 不調・不良の場合は、お客様窓口までお申し出ください。 ただし、お客様のご都合による破損の場合は対象外となり、タブレットの再購入が必要になります。 また、任意加入の「チャレンジパッドサポートサービス」をご用意しております。 チャレンジパッドサポートサービスを確認 ●現在ご受講中の方でタブレットが破損された 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は指で操作して学習するのですか？

お子さまの学習理解度を上げるために、タブレット上で書いて、動かして学習できるように、専用のタッチペンをお届けしています。 ※お子さまの利き手にも対応しております。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞には保護者向けにどのようなサービスがありますか？

<チャレンジタッチ>会員専用の「おうえんネット」という保護者のかたに向けたサービスがございます。以下のようなメールサービス、WEBサイトをご提供いたします。 ●保護者向けのメールサービスの種類 お子さまの毎日の学習への取り組み(取り組んだ箇所や点数など)や進捗がわかる「今日の取り組みメール」 毎週月曜日に配信され、1週間の学習の進捗度がわかる「おうえんネット 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は小学校の教科書に合っているのですか？

はい、対応しております。 学校での学習内容をふまえてお取り組みいただけるよう、お使いの教科書に対応した教材をお届けいたします。 対応教科書は、下記をご確認ください。 「チャレンジタッチ」参考編集教科書一覧 国語(1～6年生) 光村図書 教育出版 東京書籍 算数(1～6年生) 東京書籍 学校図書 啓林館 日本文教出版 教育出版 大日本図書 理科(3～6年生) 大日本 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞の「学習専用タブレット」は、別料金ですか？

<チャレンジタッチ>を6か月以上継続受講いただいた場合、、「学習専用タブレット」の代金はいただきません。 ※ただし6か月未満で退会された場合、あるいは<チャレンジ>に変更された場合には、「学習専用タブレット」の代金として8,300円(税込)をご請求いたします。 ※「学習専用タブレット」は1回のみのお届けとなります。そのため、<チャレンジタッチ>のご受講経験があるかたが 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞は、パソコンや今持っているタブレットで受講できますか？

<チャレンジタッチ>は「進研ゼミ 小学講座」よりご提供する、「学習専用タブレット」でのみご受講いただけます。「学習専用タブレット」は小学生専用であるため、外部のインターネット通信などはできない仕様になっています。 <チャレンジタッチ>を6か月以上継続受講いただいた場合、、「学習専用タブレット」の代金はいただきません。 ※ただし6か月未満で退会された場合 詳細表示

無線LAN環境がないと、＜チャレンジタッチ＞は受講できないのですか？

はい、<チャレンジタッチ>は無線LAN環境が必要となります。 「わが家が無線LANかどうかわからない」というかたは「無線LAN環境診断」をご確認ください。 無線LAN環境診断を確認 インターネット環境については、こちらをご確認ください。 詳細表示

＜チャレンジタッチ＞でも、努力賞制度はありますか？

はい、<チャレンジタッチ><チャレンジ>に、努力賞制度はございます。 <チャレンジタッチ>では、提出課題(「赤ペン先生の記述力指導」、「実力診断テスト」)の提出、毎月の「メインレッスン」を完了することで「努力賞ポイント」が付与されます。 長期的な目標となる「努力賞プレゼント」をご用意し、お子さまの学習習慣づけを一層手厚くサポートいたします。 詳細表示

兄弟で１台の＜チャレンジタッチ＞のタブレットで学習できますか？

<チャレンジタッチ>は、お子さまお一人につき、タブレット1台の受講となります。1台のタブレットを2人以上のお子さまで共有して使用することはできませんので、ご了承ください。 詳細表示