• No : 81372
  • 公開日時 : 2024/03/22 10:00
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【努力賞】　「お絵かきPAD（パッド）」の書いた文字（絵）が消えません。

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回答

まずは本体裏側の鍵マークのスイッチが鍵が開いている解除状態になっているかをご確認いただき、消しゴムマークのボタンを押して消してください。
解除になっていても消えない場合、電池が切れている可能性があります。
箱の裏面に記載されている「電池交換の方法」をご覧になりながら電池交換をしていただき、もう一度消せるかお試しください。
それでも消えないようでしたら、申し訳ございませんが、製品の不具合の可能性がございますので、新しい物と交換させていただきます。