あてはまる状況を選んでご確認ください。
<画面が表示されない場合>
ポップアップブロックを解除してみてください。方法は、各ブラウザのヘルプページをご覧ください。
<画面が複数表示される場合>
ポップアップブロックの設定をかえていただくか、ブラウザの閉じるボタンをご利用ください。方法は、各ブラウザのヘルプページをご覧ください。
※android(Google Chrome)を利用されている場合
ポップアップ画面の許可を促すポップが表示されます。そちらを「常に許可」に変更し、再度「質問を入力する」を押下するとタブが2つ表示されたり、入力画面が表示されないケースがあります。「許可しない」を選ぶと改善される場合がありますのでお試しください。