• No : 5469
  • 公開日時 : 2020/03/23 10:00
  • 更新日時 : 2020/05/11 13:26
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【学習専用タブレット】 「学習専用タブレット」を紛失してしまいました。どうしたらいいですか?

回答

「学習専用タブレット(チャレンジパッド)」を紛失してしまったときは、改めてご購入いただくことになります。
 
「学習専用タブレット」再購入の金額は、19,800円(税込・消費税率10%)です。
(ただし専用タブレット到着日から1年間の、初期不良、自然故障は機器保証の対象となり、無償で交換が可能です)
 
お手数ですが、以下のお問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。
※今まで「チャレンジパッド」をご利用のかたは、ご購入機種が「チャレンジパッド2」もしくは「チャレンジパッド3」になります。「チャレンジパッド2」もしくは「チャレンジパッド3」の専用カバー(1,100円(税込・消費税率10%))が必要となりますのでご了承ください。
 
■『進研ゼミ小学講座』お問い合わせ窓口
0120-977-377 (通話料無料)
受付時間:9:00~21:00 (年末年始を除く)
※間違い電話が増えておりますので電話番号をよくお確かめのうえ、保護者のかたがおかけください。
 
紛失は、「チャレンジパッドサポートサービス」の保証対象外となります。ご了承ください。