• No : 5317
  • 公開日時 : 2015/03/24 06:00
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有料サービスがあると表示されて、たまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)での「しまじろうクラブ」を退会できません。どうすればよいですか。

回答

「たまひよプレミアム」の有料契約がある場合、そのようなメッセージが表示されます。まず有料契約の解約手続きを行ってから「しまじろうクラブ」の退会手続きを行ってください。
 
 
退会するとたまひよ会員ID(旧称:ライフスマイルID)では、アプリを含む全ての会員専用サービスがご利用いただけなくなります(こどもちゃれんじの会員番号ではご利用になれます)。
また、たまひよ会員(旧称:ライフスマイル会員)登録を退会することになります。これに伴い、同じたまひよ会員ログインIDでご利用の他のサービス(「ウィメンズパーク」、「たまひよプレミアム」)もご利用いただけなくなりますので、ご注意ください。
 
※メルマガは、約10日前の登録情報を使用して配信しているため、退会手続き後も何通か入れ違いで届く可能性があります。ご了承ください。