• No : 511
  • 公開日時 : 2021/08/27 10:00
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不在時の受取場所が指定できる「指定場所配達」とはどのようなものですか?また、配達場所を登録したいですがどうすればいいですか。

回答

郵便局の配送サービス(「ゆうメール・ゆうパック・ゆうパケット」など)を利用してお届けすることが多い商品については、不在時に受け取りをする場所が、ご指定いただけます。再配達依頼や取りに行く手間が無く便利です。
※ほかの受講商品にも自動的に適用します。いつでも変更、取消ができます。
なお、ご受講・ご購読の商品が同じでも、月号や時期・サイズによってはお届け方法を変更させていただく場合がございます。ご了承ください。
 
●「郵送商品」(「ドアノブ」、「宅配BOX」、「玄関前」、「玄関前鍵付き容器」、「車庫」、「物置」、「ガスメーターボックス」の対象商品)一覧
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その他、ご受講中の郵送でお送りする商品が対象になります。
お申し込みは、「お客様サポート」の「ご不在時の商品の受け取り方法変更」よりお手続きいただけます。
 
 
※会員番号とパスワードが必要です。
※初回ログイン時には、メールアドレスなどの登録が必要です。
 
●ご不在時の商品の受け取り方法変更手順
 
STEP1
「お客様サポート」にログインしてください。
 
STEP2
「各種確認・登録・変更」の「教材のお届け・不在時の受取」をタップ(またはクリック)してください。
 
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STEP3
「ご不在時の郵送商品の受取方法」より変更をお願いいたします。
 
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※<こどもちゃれんじ>「進研ゼミ」共通の手続き方法です。
※各種お手続き後、「お客様サポート」の「お手続き状況の確認」にお手続きの結果が反映されるまで、10分ほどいただく場合がございます。