• No : 39425
  • 公開日時 : 2021/12/20 00:00
  • 更新日時 : 2023/08/03 09:44
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【高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座(高校講座アプリ)】 「高校生サクセスナビ(高校講座アプリ)」を、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せずアップデートができないのですが、どのようにアップデートしたらよいですか?

回答

「高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座(高校講座アプリ)」を、アップデートのため「更新」を押しても、「開く」しか押せず、アプリがアップデートできない場合があります。この現象が発生した場合は、下記の方法で、対応を行っていただきますようお願いします。
 
(1)「AppStore」アイコンをタップ>画面下部メニューの「アップデート」をタップすると、「高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座(高校講座アプリ)」の横に、「アップデート」と表示されます。このボタンをタップして、アプリのアップデートを行ってください。
 
(2) (1)で解決しない場合は、一度、「高校生サクセスナビ -進研ゼミ 高校講座(高校講座アプリ)」をアンインストールして、アプリを再ダウンロードしてください。再インストールしていただければ、最新版のアプリがご利用いただけます。
 
※アンインストールした際、「暗記シート」内に保存されていたノートは消えてしまいます。ご了承ください。
 
改善しない場合、ご不明な点がある場合は、ヘルプデスクにて状況をおうかがいし対応いたします。こちらよりご希望の方法でお問い合わせください。