• 一覧から選ぶ > 進研ゼミ 中学講座 > 2019年度 中学準備講座 > 【先行お届け】電子辞書Perfect study > 【電子辞書】「エラーが発生しました」というメッセージが出ました。故障でしょうか。
  • No : 37052
  • 公開日時 : 2019/03/19 15:00
  • 印刷

【電子辞書】「エラーが発生しました」というメッセージが出ました。故障でしょうか。

回答

電池の残量が少ない状態で履歴や電源OFF時のデータをメモリーに書き込んでいると,電気の供給量が足りなくなり,メモリーに書き込みを終了する前に電源が落ちてしまう場合があります。こうしたことが起きるとデータを正しく読み込むことができずにエラーになってしまいますが,故障ではありませんのでご安心ください。
「電源をOFFにする」を選択して,電源を入れなおしてください。電源を入れなおしても同じ画面が出る場合は,「データの初期化」を選択いただくと続けて使用することができます。
※ただし,「データの初期化」を選択すると,付せん機能,検索履歴,「中学スタート英単語バッチリゲーム」(4月号ご入会の方までの提供)の履歴のデータが消えてしまいますので,ご了承ください。