• No : 24816
  • 公開日時 : 2018/03/18 10:00
  • 更新日時 : 2018/03/20 11:23
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【Webサービス】【添削課題】 iPadで指導済み答案をタップしても、答案にアクセスできません。どうすればよいですか?

回答

ご不便をおかけし申し訳ございません。iPadから添削課題コーナーの答案にアクセスした際、答案が開かない場合がございます。恐れ入りますが、以下の手順でご対応ください。

1)「このサイトへのアクセスが制限されています」と表示される場合
アクセス時に表示される「このWEBサイトへのアクセスを許可」をタップしてください。

※iPadの機能制限の設定時に使われたパスコードが必要なため、保護者のかたがご対応ください。
※一度アクセスを許可すると、その後は同様のメッセージが表示されなくなります。

 
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2)画面がグレーなまま、答案が開かない場合
 
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iPadの[設定]から[一般]>[機能制限]と進み、[コンテンツの許可]の[Webサイト]の「常に許可」に「akapenk.benesse.ne.jp」をご入力ください。
 
※iPadの機能制限の設定時に使われたパスコードが必要なため、保護者のかたがご対応ください。
 
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